วิธีการใช้ NotebookLM เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาด Online + Offline ประสานทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ เพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบ ด้วยชุดคำถาม Prompt ที่สามารถนำไปใช้กับฐานข้อมูลที่สร้างไว้ใน Notebook ได้เลย อย่าลืม ใส่เอกสารแผนการตลาด หรือข้อมูล Marketing Data เอาไว้ด้วย สามารถโหลดไฟล์ Brand Book, ผลวิจัยตลาด, งบประมาณ, หรือแผนกิจกรรมอีเวนต์ เข้าไปใน NotebookLM แล้วใช้ Prompt เหล่านี้
1. The Omnichannel Sync (เชื่อมโลกออนไลน์และหน้าร้าน)
Prompt: จากแผนการตลาดในไฟล์ ช่วยวิเคราะห์ว่าเราจะเชื่อมโยงลูกค้าจากหน้าร้าน (Offline) ให้ไปติดตามต่อบน LINE หรือ Social Media (Online) ได้อย่างไรบ้าง ขอเป็น 5 ไอเดียที่ทำได้จริง
2. The OOH to Online Conversion (บิลบอร์ดที่ปิดการขายได้)
Prompt: หากเราจะเช่าป้าย Billboard หรือติดป้ายโฆษณาตามรถไฟฟ้า ช่วยออกแบบ Call to Action (CTA) และกลไกที่ทำให้คนเห็นป้ายแล้วสแกน QR Code เข้ามาซื้อของบนเว็บไซต์ทันที
3. The Event Content Machine (เปลี่ยนอีเวนต์เป็นคอนเทนต์)
Prompt: เรากำลังจะจัดงานออกบูธตามข้อมูลในไฟล์นี้ ช่วยวางแผน “Content Calendar” ว่าต้องถ่ายรูป/คลิปช่วงไหน และโพสต์ลง TikTok/FB อย่างไรให้คนที่ไม่ได้มางานรู้สึกอยากมีส่วนร่วม
4. The Local SEO & Geo-Targeting (บุกตลาดตามพื้นที่)
Prompt: จากรายชื่อสาขาที่เรามี ช่วยร่างข้อความโฆษณา Facebook Ads ที่เจาะจงเฉพาะคนที่อยู่ในรัศมี 5 กม. รอบสาขา โดยเน้นโปรโมชั่นที่ต้องมาใช้บริการที่หน้าร้านเท่านั้น
5. The PR & Media Pitcher (กลยุทธ์สื่อมวลชนและบล็อกเกอร์)
Prompt: จากข่าวเปิดตัวสินค้าใหม่ ช่วยร่าง Press Release สำหรับส่งให้นักข่าวสายธุรกิจ (Offline) และร่างสคริปต์สั้นๆ สำหรับส่งให้ Influencer สายรีวิว (Online) ให้มีโทนเสียงที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม
6. The Packaging Experience (บรรจุภัณฑ์ที่เป็นการตลาด)
Prompt: วิเคราะห์จาก Brand Identity ในไฟล์ ช่วยเสนอไอเดียการออกแบบกล่องพัสดุหรือถุงสินค้าที่ทำให้ลูกค้าอยากถ่ายรูปแชร์ลง Instagram (Unboxing Experience)
7. The Hybrid Customer Journey (แผนผังการซื้อแบบสลับโลก)
Prompt: สร้าง Slide แสดงเส้นทางลูกค้าที่ “เห็นโฆษณาใน Facebook > มาลองสินค้าที่ร้าน > กลับไปเช็คราคาในแอป > แล้วค่อยตัดสินใจซื้อ” ว่าเราควรมีจุดกระตุ้น (Nudge) ตรงไหนบ้าง
8. The Seasonal Campaign Synchronizer (แคมเปญเทศกาลแบบ 360 องศา)
Prompt: จากธีมแคมเปญสงกรานต์ที่ให้ไป ช่วยวางแผนการตกแต่งหน้าร้าน (Offline Decoration) ให้สอดคล้องกับภาพหน้าปก Facebook และธีมสีในแอป Shopee/Lazada
9. The Influencer Meet-and-Greet (ออนไลน์สู่ออฟไลน์)
Prompt: ช่วยเสนอแผนกิจกรรมที่เชิญ Influencer ชื่อดังมาที่หน้าร้าน เพื่อดึงฐานแฟนคลับจากโลกออนไลน์ให้มาต่อคิวที่ร้านออฟไลน์ พร้อมวิธีวัดผลความสำเร็จ
10. The Direct Mail 2.0 (จดหมายติดชิป)
Prompt: หากเราจะส่งคูปองส่วนลดไปทางไปรษณีย์หาลูกค้าเก่า ช่วยออกแบบกลยุทธ์การใส่รหัสส่วนลด (Promo Code) ที่ทำให้เราแท็กได้ว่า ลูกค้าคนนี้มาจากจดหมายฉบับไหนและมาซื้อที่ช่องทางใด
11. The Competitor Mystery Shopper (วิเคราะห์คู่แข่งทุกมิติ)
Prompt: จากข้อมูลการสังเกตการณ์คู่แข่ง ช่วยสรุปว่าจุดแข็งที่เขาทำบนออนไลน์ (เช่น ยิงแอดหนัก) กับจุดแข็งออฟไลน์ (เช่น บริการหน้าร้านดี) เราจะหาช่องว่างตรงไหนไปแทรกแซงได้บ้าง
12. The Brand Voice Harmonizer (คุมโทนเสียงให้เหมือนกัน)
Prompt: ตรวจสอบคำพูดในสคริปต์พนักงานขายหน้าร้าน กับคำตอบใน Chatbot ของเพจ ช่วยปรับจูนให้มีบุคลิก (Brand Voice) เดียวกัน เพื่อไม่ให้ลูกค้าสับสน
13. The Hyper-Local Community Building (สร้างชุมชนรอบพื้นที่)
Prompt: เสนอแนวทางการทำกิจกรรม CSR หรือกิจกรรมชุมชนในพื้นที่รอบร้านค้าออฟไลน์ แล้วนำภาพเหล่านั้นมาสร้าง Storytelling บนออนไลน์เพื่อสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดี
14. The Attribution Model Blueprint (วัดผลว่ายอดขายมาจากไหน)
Prompt: ช่วยออกแบบระบบการเก็บข้อมูล (เช่น คูปอง, เบอร์โทร, สแกน) เพื่อให้เรารู้ว่ายอดขายที่เกิดขึ้นที่หน้าร้าน เป็นผลมาจากงบโฆษณาออนไลน์กี่เปอร์เซ็นต์
15. The Budget Rebalancing (โยกงบตามประสิทธิภาพ)
Prompt: หากยอดขายฝั่งออนไลน์ลดลง แต่คนเดินเข้าร้านออฟไลน์มากขึ้นจากไฟล์ Data นี้ ช่วยวิเคราะห์ว่าควรโยกงบจาก Google Ads มาลงกับกิจกรรมหน้าร้าน หรือควรทำอย่างไรเพื่อกระตุ้นทั้งสองทาง
🔥 Tips สำหรับการตลาดแบบ Hybrid
NotebookLM จะช่วยให้คุณ “เชื่อมจุด” (Connect the Dots) ที่กระจัดกระจายได้ดีมาก:
-
ความสอดคล้อง (Consistency): มั่นใจได้ว่าสิ่งที่ลูกค้าเห็นในมือถือ กับสิ่งที่เจอในร้าน คือเรื่องเดียวกัน
-
การขยายผล (Scalability): เปลี่ยนไอเดียจากโลกหนึ่ง ไปใช้อีกโลกหนึ่งได้ทันทีโดยไม่ต้องเริ่มจากศูนย์
