เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายเสร็จแล้ว ไม่ว่าจะจากคลิก จากอิมเพรสชัน หรือจากการอัปโหลด ID ผู้ใช้ เราสามารถเลือกส่ง บรอดแคสต์ ตามกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นได้
1. เลือก ‘สร้างบรอดแคสต์’
2. เลือกผู้รับเป็น ‘ระบุ’ และเลือก ‘กลุ่มเป้าหมาย’
เพื่อส่งบรอดแคสต์ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เราสร้างไว้
3. เลือกกลุ่มเป้าหมาย
เมื่อคลิกปุ่ม เพิ่มกลุ่มเป้าหมาย จะเจอกลุ่มเป้าหมาย ที่ได้ทำการสร้างไว้ ให้เลือกเป้าหมายที่ต้องการส่งบรอดแคสต์
- รวม คือ การส่งบรอดแคสต์ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ได้สร้างไว้
- ยกเว้น คือ การสงบรอดแคสต์ไปยังผู้ใช้ที่หักลบจากกลุ่มเป้าหมายที่สร้างไว้ เช่น หากสร้างเป็นอิมเพรสชัน แล้วเลือก รวม จะเปนการส่งบรอดแคสต์ไปยังกลุ่มที่เคยเห็นข้อความมาแล้ว แต่หากเลือก ยกเว้น จะเป็นการส่งบรอดแคสต์ไปยังกลุ่มที่ยังไม่เคยเห็นข้อความมาก่อน
4. เลือก ‘การ์ดเมสเสจ’ ที่เราได้สร้างไว้
นอกจากนั้นยังสามารถใส่ข้อความ, สติกเกอร์, รูปภาพ, คูปอง, ริชเมสเสจ, ริชวิดีโอเมสเสจ, การ์ดเมสเสจ หรือข้อความเสียงได้สูงสุด 3 บอลลูน
5. หลังจากสร้างข้อความเสร็จแล้ว คลิกที่ ‘บันทึก’ แล้ว ‘ทดสอบบรอดแคสต์’ หรือ ‘ส่ง’
- บันทึก : เก็บข้อความที่สร้างแล้ว
- ทดสอบบรอดแคสต์ : ทดลองส่งข้อความ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งหาลูกค้า หากถูกต้องแล้ว คลิก ‘ส่ง’ เพื่อส่งข้อความหาลูกค้าได้เลย
- ส่ง : ส่งข้อความที่สร้างแล้ว ในกรณีที่มีการตั้งวันเวลาในการส่งข้อความ เมื่อคลิกแล้วข้อความจะแสดงในรายชื่อข้อความที่ตั้งเวลา
6. ดูรายละเอียดการบรอดแคสต์
สามารถดูรายละเอียดการบรอดแคสต์ ทั้งข้อความที่เคยบรอดแคสต์ หรือตั้งเวลาไว้ รวมถึงจำนวนข้อความที่เหลือได้ที่เมนู รายชื่อบรอดแคสต์ หน้าจอจะแสดงจำนวนการส่งข้อความในเดือนนั้น ๆ และ สถานะของข้อความ
- ตั้งเวลา : สามารถตรวจสอบข้อความที่ตั้งเวลาส่งแล้ว รวมทั้งสามารถยกเลิก และลบข้อความที่ตั้งเวลาส่งไว้ได้
- ร่างข้อความ : สามารถตรวจสอบข้อความที่บันทึกไว้ได้ รวมทั้งสามารถแก้ไขและทดสอบการส่งได้
- ส่งแล้ว : แสดงข้อความที่ส่งเรียบร้อยแล้ว
- เกิดข้อผิดพลาดในการบรอดแคสต์ : แสดงข้อความที่ส่งผิดพลาดเนื่องจากสาเหตุต่าง ๆ
คู่มือวิธีการใช้งาน LINE Official Account
- เจาะลึก LINE Official Account สำหรับผู้เริ่มต้น
- 2 วิธีง่ายๆกับการล็อกอิน LINE Official Account
- สร้างบัญชี LINE Official Account แค่เพียง 6 ขั้นตอน
- การตั้งค่าบัญชีพื้นฐาน ที่มือใหม่ควรทราบ!
- 3 ขั้นตอนเปลี่ยนภาษาใน LINE Official Account ที่คุณก็ทำได้!
- สร้างกลุ่มแชทได้ง่ายๆที่ LINE Official Account
- 7 ขั้นตอนง่ายๆกับการสร้าง Rich Message ที่ใครๆก็ทำได้
- เทคนิคการบรอดแคสต์ Rich Message ฉบับมือใหม่
- ส่งบรอดแคสต์ Rich Video กับขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก!!
- ฟีเจอร์เจ๋งๆ Rich Video ตัวช่วยในการดึงดูดลูกค้า !
- ขั้นตอนในการสร้างบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมาย ฉบับมือใหม่
- ส่งบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมายเองได้ ไม่ยุ่งยากอย่างที่คิด!
- เทคนิคการเพิ่มยอดขาย ด้วยการสร้างการ์ดเมสเสจ!
- เทคนิคการส่งบรอดแคสต์การ์ดเมสเสจง่ายๆ เพียงแค่ 3 นาที!
- LINE Official Account เพิ่มทางลัดให้ลูกค้าเข้าถึงง่ายขึ้นด้วย Rich Menu
- Quick Reply ฟีเจอร์เจ๋งๆ ที่ช่วยตอบลูกค้าได้ไวยิ่งกว่า 4G!
- คู่มือการตั้งค่าข้อความ สำหรับทักทายเพื่อนใหม่
- Chat Bot ผู้ช่วยคนใหม่ ที่เหล่านักขายควรมี !
- เพิ่มผู้ดูแล LINE Official Account ง่ายๆใน 6 ขั้นตอน
- ตั้งค่าโหมดตอบกลับ..ผู้ไม่มีพื้นฐานก็ทำตามได้
- ฟีเจอร์สุดเจ๋ง! โต้ตอบลูกค้าได้หลากหลาย สะดวกสบายกว่าเดิม
- สร้างเว็บไซต์เองได้ โดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท!
- สร้างแบบสอบถามอย่างไร ให้พิชิตใจลูกค้า
- เปิดธุรกิจใหม่ ทำอย่างไรให้เป็นที่รู้จัก!
- 4 ขั้นตอนในการสร้าง Chat tag ที่ผู้เริ่มต้นก็ทำตามได้!
- จัดระเบียบลูกค้าให้ง่ายขึ้นด้วย Chat Tag
- วิธีการค้นหา Chat Tag ที่คุณอาจไม่เคยทราบมาก่อน
- เทคนิคเจ๋งๆ เพิ่มผู้ติดตามใน LINE Official Account ที่ได้ผลจริง!
- เคล็ดไม่ลับ..ทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจมากยิ่งขึ้น!
- ลงทะเบียนการชําระเงิน ฉบับเข้าใจง่ายใน 4 ขั้นตอน!
- 2 ขั้นตอนง่ายๆ บันทึกข้อมูลลูกค้าด้วย Note ฉบับมือใหม่
- กลยุทธ์เพิ่มลูกค้า เพิ่มรายได้ ด้วยการสร้าง Coupon
- เทคนิคการเพิ่มฐานลูกค้าด้วยบัตรสะสมแต้ม
- ขั้นตอนการจัดเก็บประวัติแชท ฉบับผู้เริ่มทำธุรกิจ
- สร้างโปสเตอร์อย่างไร ให้ลูกค้าเห็น..เป็นต้องเข้าหา!