“15 กลเม็ดเด็ดพิชิตใจ ต่อรายชื่อลูกค้าเก่า สร้างรายได้ต่อเนื่อง! 🔄💫”
- 🎯 แบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างชาญฉลาด “รู้จักลูกค้า ต่อกรมธรรม์ง่าย”
- กลุ่ม A: ต่ออายุสม่ำเสมอ
- กลุ่ม B: เคยต่อแต่ขาดการติดต่อ
- กลุ่ม C: ใกล้ครบกำหนดชำระ
- กลุ่ม D: เคยปฏิเสธการต่ออายุ
- จัดลำดับความสำคัญตามมูลค่ากรมธรรม์
- 📱 ใช้ช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม “ถูกช่องทาง ถูกใจลูกค้า”
- Line Official แจ้งเตือนครบกำหนด
- Email Newsletter รายเดือน
- โทรศัพท์พูดคุยเป็นการส่วนตัว
- ส่งการ์ดวันเกิดทางไปรษณีย์
- SMS แจ้งสิทธิพิเศษ
- ⏰ จังหวะเวลาในการติดต่อที่เหมาะสม “Timing คือทุกอย่าง”
- แจ้งล่วงหน้า 2 เดือนก่อนครบกำหนด
- โทรติดตามหลังส่งข้อมูล 3 วัน
- ติดต่อช่วงต้นเดือนที่มีเงินเดือนออก
- หลีกเลี่ยงช่วงเวลาเร่งด่วน
- เลือกช่วงเวลาที่ลูกค้าสะดวก
- 🎁 สร้างแคมเปญพิเศษจูงใจ “โปรโมชั่นโดนใจ ต่ออายุทันที”
- ส่วนลดค่าเบี้ยประกัน 5-10%
- แถมประกันอุบัติเหตุฟรี
- สะสมแต้มแลกของรางวัล
- ของขวัญพิเศษเมื่อต่ออายุเร็ว
- Voucher ตรวจสุขภาพฟรี
- 💝 มอบสิทธิพิเศษแก่ลูกค้าเก่า “ดูแลพิเศษ สำหรับคนพิเศษ”
- บริการที่ปรึกษาการเงินฟรี
- สิทธิ์เข้าร่วมสัมมนาพิเศษ
- บัตร VIP โรงพยาบาลคู่สัญญา
- Priority Line สำหรับเคลมประกัน
- ส่วนลดร้านค้าพันธมิตร
- 📊 นำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจ “ข้อมูลดี มีประโยชน์ น่าต่ออายุ”
- สถิติการเคลมประกันล่าสุด
- อัตราค่ารักษาที่เพิ่มขึ้น
- เปรียบเทียบความคุ้มครองเก่า-ใหม่
- สิทธิประโยชน์ที่เพิ่มขึ้น
- Case Study การเคลมประกัน
- 💡 แก้ไขข้อกังวลอย่างตรงจุด “เข้าใจปัญหา หาทางออกร่วมกัน”
- ปรับแผนให้เหมาะกับงบประมาณ
- เสนอทางเลือกการชำระเงิน
- อธิบายความคุ้มค่าระยะยาว
- แนะนำวิธีประหยัดค่าเบี้ย
- ชี้แจงข้อสงสัยเรื่องเงื่อนไข
- 🤝 สร้างความสัมพันธ์แบบ Personal Touch “ความใส่ใจ สร้างความประทับใจ”
- จดจำรายละเอียดส่วนตัวลูกค้า
- ส่งการ์ดอวยพรวันพิเศษ
- แจ้งข่าวสารที่เป็นประโยชน์
- ติดตามสารทุกข์สุขดิบ
- ให้คำปรึกษาเรื่องอื่นๆ
- 📈 นำเสนอแผนอัพเกรด “เพิ่มความคุ้มครอง เพิ่มความอุ่นใจ”
- แผนความคุ้มครองที่ครอบคลุมมากขึ้น
- สิทธิประโยชน์ใหม่ๆ
- แผนคุ้มครองสำหรับครอบครัว
- แผนเพิ่มเติมสำหรับโรคร้ายแรง
- แผนออมทรัพย์เพิ่มเติม
- 🌟 ใช้ Success Story สร้างความมั่นใจ “เรื่องจริงที่พิสูจน์ได้”
- แชร์ประสบการณ์การเคลม
- เล่าเรื่องลูกค้าที่ได้รับประโยชน์
- แสดงตัวเลขการจ่ายเคลมจริง
- รีวิวจากลูกค้าที่พึงพอใจ
- กรณีศึกษาการวางแผนการเงิน
- 📱 ใช้เทคโนโลยีช่วยติดตาม “ระบบดี มีประสิทธิภาพ”
- ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ
- แอพพลิเคชั่นดูข้อมูลกรมธรรม์
- ระบบชำระเงินออนไลน์
- Line Bot ตอบคำถามอัตโนมัติ
- Email Marketing อัจฉริยะ
- 🎯 สร้างความเร่งด่วนในการตัดสินใจ “ตัดสินใจเร็ว ได้ประโยชน์มาก”
- โปรโมชั่นระยะเวลาจำกัด
- ของแถมพิเศษเฉพาะ 100 ท่านแรก
- ส่วนลดพิเศษภายในเดือนนี้
- สิทธิพิเศษมีจำนวนจำกัด
- ราคาพิเศษช่วงแคมเปญ
- 📋 เตรียมเอกสารให้พร้อม “สะดวก รวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก”
- จัดเตรียมเอกสารล่วงหน้า
- บริการกรอกเอกสารให้
- ระบบเซ็นเอกสารออนไลน์
- บริการจัดส่งเอกสารถึงที่
- One Stop Service
- 🌈 มอบประสบการณ์ที่ประทับใจ “ประทับใจทุกขั้นตอน”
- บริการรวดเร็ว ใส่ใจ
- ติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
- แก้ปัญหาทันที
- ยืดหยุ่นตามความต้องการ
- บริการหลังการขายเป็นเลิศ
- 💪 สร้างความมั่นใจในแบรนด์ “แบรนด์ที่ไว้ใจได้”
- นำเสนอความมั่นคงของบริษัท
- แสดงรางวัลที่ได้รับ
- ชี้แจงนโยบายการจ่ายเคลม
- แชร์ข่าวดีขององค์กร
- เน้นย้ำจุดแข็งของบริษัท
💪 “การต่อรายชื่อไม่ใช่แค่การรักษายอดขาย แต่คือการดูแลและรักษาความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้! ทุกการต่ออายุคือการยืนยันว่าเราทำหน้าที่ได้ดี และพร้อมดูแลลูกค้าต่อไป จงภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความมั่นคงให้กับชีวิตลูกค้า เพราะทุกการต่ออายุ คือการต่อความไว้วางใจที่มีค่ายิ่ง! 🌟”
#CustomerRetention #InsuranceRenewal #CustomerLoyalty #ServiceExcellence
