ความสามารถในการดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวคุณและผู้อื่นออกมาเป็นสิ่งสำคัญในการเป็นผู้นำที่สามารถฝึกฝนทีมที่มีประสิทธิภาพสูงได้ จากการศึกษาของ Deloitte บริษัทต่าง ๆ ได้เปลี่ยนจากโครงสร้างองค์กรแบบลำดับชั้นเป็นโครงสร้างองค์กรแบบทีมมากขึ้น ด้วยความพยายามที่จะคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในบรรดาบริษัทต่าง ๆ ที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว มีรายงานว่าผลการดำเนินงานเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 53% หากคุณต้องการให้พนักงานของคุณปลดปล่อยศักยภาพและช่วยให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้คือ 10 วิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ การทำงาน ของทีมได้
เลือกหัวข้ออ่าน
1.การมีส่วนร่วม
ผู้จัดการทุกคนควรรู้วิธีการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ การมอบหมายโครงการและความรับผิดชอบให้กับสมาชิกในทีมจะทำให้คุณรู้สึกมีส่วนร่วมและเห็นคุณค่ามากขึ้น เมื่อมอบหมายงาน ให้เล่นตามจุดแข็งของพนักงาน
และให้แน่ใจว่า พวกเขามีความรู้และทรัพยากรเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ และยินดีที่จะปล่อยให้พวกเขาล้มเหลวเช่นกัน โครงการหรือความคิดริเริ่มที่ล้มเหลวอาจเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีคุณค่า ซึ่งช่วยกระตุ้นการเติบโตและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
2.ตัดสินใจร่วมกัน
การเชิญสมาชิกในทีมเข้าร่วมในกระบวนการตัดสินใจสามารถนำไปสู่โซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมที่คุณอาจไม่ได้คิดขึ้นมาเอง ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการตัดสินใจในทีมคือการใช้ประโยชน์จาก “ความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์”
โดยที่แต่ละคนนำมุมมองที่แตกต่างกันมานำเสนอทและท้าทายความคิดในกลุ่ม คุณสามารถกระตุ้นการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์มากขึ้นและช่วยให้ทีมของคุณตัดสินใจได้อย่างมีคุณภาพมากขึ้น
3.อย่าก้าวก่ายหน้าที่คนอื่นจนเกินไป
ข้อผิดพลาดอันดับต้น ๆ ที่ทั้งผู้จัดการใหม่และผู้มีประสบการณ์ทำคือการมุ่งเน้นที่รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ และการจัดการพนักงานโดยการก้าวก่ายหน้าที่ของคนอื่นมากเกินไป การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการก้าวก่ายงานคนอื่นจนเกินไป เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่พนักงานลาออก และสามารถกระตุ้นให้เกิด
- ขวัญและกำลังใจต่ำ
- อัตราการลาออกสูง
- ประสิทธิภาพการทำงานลดลง
คุณควรละทิ้งความสมบูรณ์แบบและให้อำนาจสมาชิกในทีมในการทดลองด้วยวิธีการของตนเองในการทำงานให้สำเร็จ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถจัดสรรเวลาให้มากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ขององค์กรที่ใหญ่ขึ้น และปลูกฝังความรู้สึกไว้วางใจอย่างลึกซึ้งในหมู่ทีมของคุณ
4.สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
การสื่อสารมีความสำคัญยิ่งต่อประสิทธิภาพของทีม ตามรายงานของ Economist Intelligence Unit พบว่า การสื่อสารที่ไม่ดีสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงลบที่หลากหลาย รวมไปถึง
- ความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการดำเนินการ
- ระดับความเครียดที่มากขึ้น
- ยอดขายขาดทุน
เมื่อสื่อสารกับพนักงานของคุณ จงเห็นอกเห็นใจและตั้งใจฟังความคิดและข้อกังวลของพวกเขา วิธีการนี้ไม่เพียงแต่สร้างไดนามิกของทีมที่เปิดกว้างและทำงานร่วมกันมากขึ้น แต่ยังเพิ่มพูนทักษะความฉลาดทางอารมณ์ของคุณด้วย
5.ให้และขอความคิดเห็น
การรู้วิธีส่งคำติชมอย่างมีประสิทธิภาพเป็นทักษะการจัดการที่สำคัญ ให้ข้อเสนอแนะที่ไม่เป็นทางการแก่พนักงานของคุณอย่างสม่ำเสมอ แทนที่จะรอช่วงเวลาการตรวจสอบประจำปี เพื่อให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับทีมของคุณ
ปฏิบัติต่อการประเมินอย่างไม่เป็นทางการเหล่านี้ให้เป็นการสนทนา และหลีกเลี่ยงข้อความที่ไม่สามารถนำไปต่อยอดได้ เช่น “ดีมาก” เพราะความคิดเห็นของคุณควรมีความเฉพาะเจาะจงและสามารถนำไปดำเนินการได้ อย่าลืมขอความคิดเห็นด้วย การสังเกตของสมาชิกในทีมสามารถช่วยคุณระบุพื้นที่สำหรับการเติบโตที่สามารถรวมเข้ากับแผนพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณได้
6.มีเป้าหมาย
ตามรายงานของ EY และ Harvard Business Review พบว่า ผู้บริหารร้อยละ 89 เชื่อว่าความรู้สึกถึงจุดมุ่งหมายร่วมกันจะขับเคลื่อนความพึงพอใจของพนักงาน และร้อยละ 81 รู้สึกว่าบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายจะมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงขึ้น
ทำให้ทีมของคุณมีเป้าหมายเดียวกันโดยให้ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมว่าความพยายามของพนักงานส่งเสริมภารกิจที่ครอบคลุมของบริษัทของคุณอย่างไร และเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ขององค์กรที่มากขึ้นเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม
7.เป็นของแท้
ความถูกต้องเป็นลักษณะความเป็นผู้นำที่มีคุณค่าอย่างมาก ในการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ พบว่า การรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับความเป็นผู้นำที่แท้จริง, เป็นตัวทำนายความพึงพอใจในงานสูงสุด และสามารถปรับปรุงทัศนคติและความสุขที่เกี่ยวข้องกับงานได้
ลักษณะสำคัญของผู้นำที่แท้จริงคือความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจและศรัทธาในผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงองค์กรหรือเป็นผู้นำการประชุมที่สำคัญ, ความซื่อสัตย์และโปร่งใสกับพนักงาน และใช้ประโยชน์จากวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณเพื่อเพิ่มแรงจูงใจและบรรลุเป้าหมาย
8.ไล่ตามเป้าหมายที่ชัดเจนและบรรลุได้
การตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงมีความสำคัญต่อการเติบโตทั้งส่วนบุคคลและในอาชีพ นอกจากนี้ยังเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการจัดการหลัก เช่น การนำกลยุทธ์ไปใช้
การวิจัยโดย Google แสดงให้เห็นว่า หนึ่งในจุดเด่นของผู้จัดการที่ดีคือการมีวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับทีมของตน เมื่อตั้งเป้าหมายของทีม ให้กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเพื่อให้พนักงานทำงาน และสร้างแผนงานที่มีขนาดเล็กลงและนำไปปฏิบัติได้ซึ่งจำเป็นต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
9.สนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพ
การส่งเสริมให้พนักงานของคุณศึกษาต่อและเสริมทักษะของพวกเขาจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งทีมและองค์กรของคุณ รายงานล่าสุดโดย LinkedIn (pdf) พบว่า 69% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาผู้มีความสามารถใช้ประโยชน์จากผู้จัดการและผู้นำเพื่อส่งเสริมความคิดริเริ่มในการเรียนรู้ และพนักงาน 75% จะเรียนตามหลักสูตรที่ผู้จัดการแนะนำ
หลักสูตรออนไลน์ เช่น หลักสูตรที่เปิดสอนโดย Harvard Business School Online เสนอวิธีการให้พนักงานของคุณขยายความรู้ไปพร้อมกับจัดการกับความต้องการของงานเต็มเวลา เน้นการพัฒนาตนเองเช่นกัน การเรียนหลักสูตรการจัดการจะช่วยให้คุณมีความรู้และประสบการณ์เพื่อยกระดับอาชีพของคุณไปอีกระดับ
10.เป็นแบบอย่างที่ดี
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้จัดการมีส่วนในการมีส่วนร่วมของพนักงานถึง 70% โดยเน้นถึงบทบาทสำคัญที่คุณมี, น้ำเสียง และวัฒนธรรมของทีมของคุณ เมื่อเผชิญกับความท้าทายทางธุรกิจ จงเป็นแบบอย่างให้กับพนักงานโดยสงบสติอารมณ์ภายใต้แรงกดดัน
มองหาผู้นำที่กล้าหาญที่สุดในประวัติศาสตร์บางคนสำหรับกลยุทธ์ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อนำทางผ่านความยากลำบาก เช่น Ernest Shackleton นักสำรวจขั้วโลก, Rachel Carson นักเคลื่อนไหวด้านสิ่งแวดล้อม และ Frederick Douglass ผู้เลิกทาส เป็นต้น
ความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของทีม ด้วยการปลูกฝังไดนามิกของทีมโดยเน้นที่ความไว้วางใจ ทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนให้กับพนักงานของคุณ และเป็นตัวอย่างที่ดีในที่ทำงาน
Resource : https://online.hbs.edu/
