🎯 8 ข้อผิดพลาดมหันตภัยในอาชีพตัวแทนประกันชีวิต ที่อาจทำให้คุณพลาดโอกาสทองไปอย่างน่าเสียดาย
1. 🗣️ พูดมากเกินไป ฟังน้อยเกินไป
ตัวอย่าง: คุยฝ่ายเดียว 30 นาทีเกี่ยวกับสรรพคุณกรมธรรม์ โดยไม่ถามความต้องการลูกค้าเลย ทำให้เสนอแบบประกันไม่ตรงใจ เช่น เสนอแบบสะสมทรัพย์ทั้งที่ลูกค้าต้องการประกันสุขภาพ
2. 🎭 แสร้งทำเป็นรู้ไปหมด
ตัวอย่าง: ลูกค้าถามเรื่องเงื่อนไขการจ่ายผลประโยชน์พิเศษ แต่ไม่กล้ายอมรับว่าไม่แน่ใจ กลับตอบไปส่งๆ ผิดๆ ถูกๆ สุดท้ายเสียความน่าเชื่อถือ
3. 📱 ขาดการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ
ตัวอย่าง: หลังจากแจกนามบัตร 2 สัปดาห์ ไม่โทรติดตาม พอโทรไปอีกที ลูกค้าทำประกันกับคนอื่นไปแล้ว เพราะเขาติดตามสม่ำเสมอกว่า
4. 💼 ไม่เตรียมตัวก่อนเข้าพบลูกค้า
ตัวอย่าง: นัดลูกค้าที่มีลูก 2 คน แต่ไม่ได้เตรียมแบบประกันเพื่อการศึกษาไปนำเสนอ พอลูกค้าสนใจ กลับต้องนัดวันอื่นมาคุยใหม่ ทำให้เสียโอกาส
5. 🎯 เน้นขายแต่แบบประกันที่ได้ค่าคอมมิชชั่นสูง
ตัวอย่าง: พยายามขายประกันสะสมทรัพย์เบี้ยสูงๆ ให้พนักงานออฟฟิศเงินเดือนน้อย แทนที่จะเสนอแบบคุ้มครองชีวิตและสุขภาพพื้นฐานที่จ่ายได้
6. ⏰ รีบร้อนปิดการขายเกินไป
ตัวอย่าง: เพิ่งอธิบายแบบประกัน 5 นาที รีบยื่นใบคำขอให้ลูกค้าเซ็น โดยไม่สร้างความเข้าใจให้เพียงพอ สุดท้ายลูกค้าขอยกเลิกกรมธรรม์ในช่วงฟรีลุค
7. 🤝 ละเลยการบริการหลังการขาย
ตัวอย่าง: ลูกค้าโทรมาสอบถามวิธีเคลมประกัน แต่ไม่รับสาย ไม่โทรกลับ ทำให้ลูกค้าผิดหวังและไม่แนะนำลูกค้าใหม่ให้
8. 📚 ไม่พัฒนาความรู้อย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่าง: ไม่อัพเดทผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของบริษัท เวลาลูกค้าถามเรื่องแบบประกันใหม่ที่เพิ่งออกมา กลับตอบไม่ได้ ทำให้ดูไม่มืออาชีพ
💪 “ข้อผิดพลาดไม่ใช่ความล้มเหลว แต่เป็นบทเรียนล้ำค่าที่จะทำให้คุณเติบโตขึ้น จงเรียนรู้จากความผิดพลาด ปรับปรุงตัวเองทุกวัน แล้วคุณจะก้าวขึ้นเป็นตัวแทนระดับท็อปได้อย่างแน่นอน! เริ่มต้นวันนี้ ทำวันนี้ให้ดีกว่าเมื่อวาน แล้วความสำเร็จจะเป็นของคุณ! 🚀”
