อยากให้ร้านเราเป็นที่รู้จัก โพสต์บน Timeline สิ! โดยสามารถโพสต์ข่าวสารหรือโปรโมชั่นต่าง ๆ ลงในไทม์ไลน์ได้ไม่จำกัดให้ผู้ติดตาม LINE Official Account ของเราได้เห็น เมื่อผู้ติดตามกดไลก์หรือคอมเมนต์ เพื่อนของเขาก็จะเห็นโพสต์นั้นด้วย
แม้ว่าจะไม้ได้ติดตามบัญชีเราก็ตาม เรียกว่ายิ่งคนกดไลก์โพสต์ของเรามากขึ้นเท่าไหร่ คนก็จะเห็นโพสต์ของเราเยอะมากขึ้นอีกด้วย ซึ่งนอกจากจะโพสต์ข้อความเป็นตัวอักษร ยังสามารถโพสต์สติกเกอร์ รูปภาพ วีดิโอ คูปอง ตำแหน่งที่ตั้ง หรือจะเป็นลิงก์ก็ได้
การโพสต์บน Timeline
1. เข้าไปที่เว็บไซต์ http://manager.line.biz (LINE Official Account Manager)
*แนะนำให้ใช้ Google Chrome
2. คลิกที่ ‘ไทม์ไลน์’
เพื่อเข้าไปจัดการไทม์ไลน์
3. คลิกที่ ‘สร้างใหม่’
เพื่อสร้างข้อความที่จะโพสต์ลงไทม์ไลน์
4. สร้างโพสต์ได์ตามต้องการ แล้วคลิกที่ ‘โพสต์ทันที’ หรือ ‘กำหนดเวลาโพสต์’ หรือ ‘บันทึก’ โพสต์ไว้ เพื่อกลับมาแก้ไขได้อีกครั้ง
*สามารถโพสต์ข้อความเป็นตัวอักษร ยังสามารถโพสต์สติกเกอร์ รูปภาพ วิดิโอ คูปอง ตำแหน่งที่ตั้ง หรือจะเป็นลิงก์ก็ได้
5. หลังจากสร้างแล้ว สามารถดูรายละเอียดที่สร้างไว้ที่ ‘รายชื่อโพสต์’ จะพบกับ ข้อความที่โพสต์แล้ว, ข้อความร่าง, ข้อความทีตั้งเวลาโพสต
- ข้อความที่โพสต์แล้ว
จะแสดงเนื้อหาของข้อความ จำนวนไลค์ และจำนวนของคอมเมนต์ที่ผู้ใช้อนุญาตให้แสดงแล้ว
- ข้อความร่าง
โพสต์ที่บันทึกไว้ เมื่อคลิกที่เนื้อหาจะเข้าสู่หน้าจอสำหรับแก้ไขเนื้อหา
- ข้อความที่ตั้งเวลา
สามารถเข้าไป ‘ยกเลิกการตั้งเวลาโพสต์ได้’ ข้อความที่ถูกยกเลิกจะถูกย้ายไปเก็บไว้ใน ข้อความร่าง (Drafts)
การโพสต์บน Timeline บนแอปพลิเคชัน
เมื่อกดเข้าไปที่เมนู ไทม์ไลน์ หรือไอคอนรูปนาฬิกาจะพบแถบเมนู โพสต์แล้ว, ร่าง และตั้งเวลาโพสต์พร้อมกับเมนู สร้างใหม่ ที่ด้านขวาบน
เมื่อเลือกฟิลเตอร์ จะได้ลิสต์ข้อความที่สร้างแล้วในหมวดหมู่ต่างๆ
ภาพที่ 1 ข้อความโพสต์แล้ว คือ ข้อความที่โพสต์ไปแล้ว ซึ่งจะแสดงรายละเอียดแบบย่อ แต่สามารถคลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้
ภาพที่ 2 ข้อความร่าง คือ ข้อความที่บันทึกไว้
ภาพที่ 3 ข้อความตั้งเวลาโพสต์ คือ ข้อความจะโพสต์ในเวลาที่ตั้งไว้
- กรณียังไม่เคยโพสต์บนไทม์ไลน์ หรือต้องการสร้างโพสต์ใหม่
ให้เลือก สร้างใหม่ สามารถเลือกรูปแบบการโพสต์ตามต้องการ และสามารถเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งได้ หรือหากไม่ต้องการใส่ก็สามารถข้ามส่วนนี้ไปได้
การโฆษณาผ่าน Timeline และ LINE Today
ถ้าโพสต์บนไทม์ไลน์ยังไม่จุใจ เรายังสามารถโปรโมตโพสต์ของเราให้เข้าถึงผู้ใช้ LINE กว่า 44 ล้านคนได้อีกด้วย ถึงแม้ว่าจะไม่ได้เป็นผู้ติดตามบัญชีเราก็ตาม โดยโฆษณาแบบนี้เรียกว่า LINE Ads Platform (LAP) ซึ่งจะปรากฏอยู่บนตำแหน่งต่าง ๆ ของ LINE Timeline และ LINE Today
โดยระบบจะเลือกตำแหน่งโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะเชื่อมต่อกับ LINE Official Account ของคุณ ทำให้ได้ทั้ง Follower และฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น เพียงเท่านี้ยอดขายก็ตามมาแน่นอน
การกำหนดเป้าหมายโฆษณา
การโฆษณาแบบนี้จะสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ โดยสามารถเลือกได้ ดังนั้น Region (ภูมิภาค), Gender (เพศ), Age (อายุ), OS (ระบบปฏิบัติการ), Interest (ความสนใจ), การจดจำผู้ใช้ด้วย LINE Tag และเก็บค่าด้วย LINE Tag เพื่อ Re-target หรือให้โฆษณาแสดงซ้ำไปยังกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงได้อีกด้วย
การซื้อโฆษณา LINE Ads Platform (LAP)
ต้องซื้อผ่าน LINE Agency Partner เท่านั้น สามารถดูรายชื่อพาร์ทเนอร์ได้ที่ https://www.linebiz.com/th/partner/line-ads-platform
คู่มือวิธีการใช้งาน LINE Official Account
- เจาะลึก LINE Official Account สำหรับผู้เริ่มต้น
- 2 วิธีง่ายๆกับการล็อกอิน LINE Official Account
- สร้างบัญชี LINE Official Account แค่เพียง 6 ขั้นตอน
- การตั้งค่าบัญชีพื้นฐาน ที่มือใหม่ควรทราบ!
- 3 ขั้นตอนเปลี่ยนภาษาใน LINE Official Account ที่คุณก็ทำได้!
- สร้างกลุ่มแชทได้ง่ายๆที่ LINE Official Account
- 7 ขั้นตอนง่ายๆกับการสร้าง Rich Message ที่ใครๆก็ทำได้
- เทคนิคการบรอดแคสต์ Rich Message ฉบับมือใหม่
- ส่งบรอดแคสต์ Rich Video กับขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก!!
- ฟีเจอร์เจ๋งๆ Rich Video ตัวช่วยในการดึงดูดลูกค้า !
- ขั้นตอนในการสร้างบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมาย ฉบับมือใหม่
- ส่งบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมายเองได้ ไม่ยุ่งยากอย่างที่คิด!
- เทคนิคการเพิ่มยอดขาย ด้วยการสร้างการ์ดเมสเสจ!
- เทคนิคการส่งบรอดแคสต์การ์ดเมสเสจง่ายๆ เพียงแค่ 3 นาที!
- LINE Official Account เพิ่มทางลัดให้ลูกค้าเข้าถึงง่ายขึ้นด้วย Rich Menu
- Quick Reply ฟีเจอร์เจ๋งๆ ที่ช่วยตอบลูกค้าได้ไวยิ่งกว่า 4G!
- คู่มือการตั้งค่าข้อความ สำหรับทักทายเพื่อนใหม่
- Chat Bot ผู้ช่วยคนใหม่ ที่เหล่านักขายควรมี !
- เพิ่มผู้ดูแล LINE Official Account ง่ายๆใน 6 ขั้นตอน
- ตั้งค่าโหมดตอบกลับ..ผู้ไม่มีพื้นฐานก็ทำตามได้
- ฟีเจอร์สุดเจ๋ง! โต้ตอบลูกค้าได้หลากหลาย สะดวกสบายกว่าเดิม
- สร้างเว็บไซต์เองได้ โดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท!
- สร้างแบบสอบถามอย่างไร ให้พิชิตใจลูกค้า
- เปิดธุรกิจใหม่ ทำอย่างไรให้เป็นที่รู้จัก!
- 4 ขั้นตอนในการสร้าง Chat tag ที่ผู้เริ่มต้นก็ทำตามได้!
- จัดระเบียบลูกค้าให้ง่ายขึ้นด้วย Chat Tag
- วิธีการค้นหา Chat Tag ที่คุณอาจไม่เคยทราบมาก่อน
- เทคนิคเจ๋งๆ เพิ่มผู้ติดตามใน LINE Official Account ที่ได้ผลจริง!
- เคล็ดไม่ลับ..ทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจมากยิ่งขึ้น!
- ลงทะเบียนการชําระเงิน ฉบับเข้าใจง่ายใน 4 ขั้นตอน!
- 2 ขั้นตอนง่ายๆ บันทึกข้อมูลลูกค้าด้วย Note ฉบับมือใหม่
- กลยุทธ์เพิ่มลูกค้า เพิ่มรายได้ ด้วยการสร้าง Coupon
- เทคนิคการเพิ่มฐานลูกค้าด้วยบัตรสะสมแต้ม
- ขั้นตอนการจัดเก็บประวัติแชท ฉบับผู้เริ่มทำธุรกิจ
- สร้างโปสเตอร์อย่างไร ให้ลูกค้าเห็น..เป็นต้องเข้าหา!