Consulting
องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้ขาดเครื่องมือ แต่ขาดคำตอบว่า “ควรเริ่มตรงไหน” เราเข้าไปสำรวจงานจริง จัดลำดับตามความคุ้มค่า แล้ววางแผน 90 วันที่ทีมคุณทำตามได้จริงด้วยคนและงบที่มีอยู่
สัญญาณว่าคุณต้องการที่ปรึกษา
“แต่ละแผนกใช้ AI คนละแบบ ไม่มีมาตรฐาน”
บางทีมใช้จนคล่อง บางทีมไม่แตะเลย ผลงานที่ออกมาคุณภาพไม่เท่ากัน และไม่มีใครรู้ว่าข้อมูลบริษัทถูกส่งไปไหนบ้าง
“จ่ายค่าเครื่องมือทุกเดือน แต่ตอบไม่ได้ว่าคุ้มไหม”
ไม่มีตัวเลขว่าประหยัดเวลาไปกี่ชั่วโมง หรือช่วยให้รายได้เพิ่มเท่าไร เวลาผู้บริหารถามก็ตอบได้แค่ความรู้สึก
“อยากทำ AI ทั้งองค์กร แต่ไม่รู้ลำดับก่อนหลัง”
มีไอเดียเป็นสิบ แต่ทรัพยากรจำกัด ถ้าเลือกผิดจุดตั้งต้น จะเสียทั้งเวลาและความเชื่อมั่นของทีม
Engagement models
เริ่มจากแบบเล็กที่สุดก่อนได้ ถ้าผลออกมาคุ้มค่อยขยายเป็นแบบถัดไป
ประเมินว่าองค์กรพร้อมแค่ไหน งานไหนควรเริ่มก่อน และอะไรคืออุปสรรคจริงที่ต้องแก้ก่อนลงทุน
ต่อจากการประเมิน ลงมือทำจริงกับงานนำร่อง 1–2 งาน พร้อมอบรมทีมที่เกี่ยวข้อง และวัดผลให้เห็นตัวเลข
สำหรับองค์กรที่เริ่มแล้วและต้องการคนคอยตอบคำถาม ทบทวนแผน และอัปเดตเครื่องมือใหม่ที่ออกมาทุกเดือน
เรื่องราคา: ค่าบริการขึ้นกับขนาดองค์กร จำนวนทีมที่เกี่ยวข้อง และระยะเวลาที่ตกลงกัน คุยกันครั้งแรก 30 นาทีไม่มีค่าใช้จ่าย และเราส่งข้อเสนอพร้อมราคาให้ภายใน 2 วันทำการ
Process
ตัวอย่างจากแบบ AI Roadmap 90 วัน ซึ่งเป็นรูปแบบที่องค์กรเลือกมากที่สุด
สัปดาห์ที่ 1–2
สัมภาษณ์หัวหน้าทีม ดูขั้นตอนทำงานจริง และเก็บตัวเลขว่างานแต่ละชิ้นใช้เวลาเท่าไรอยู่ตอนนี้ — ถ้าไม่มีตัวเลขตั้งต้น เราจะวัดผลตอนจบไม่ได้
สัปดาห์ที่ 3
เรียงงานทั้งหมดตาม “ผลตอบแทนต่อความยาก” แล้วเลือก 1–2 งานที่เห็นผลเร็วและกระทบคนน้อยที่สุดมาเริ่มก่อน
สัปดาห์ที่ 4–8
เขียนขั้นตอนทำงานใหม่ที่มี AI อยู่ในนั้น เลือกเครื่องมือที่เหมาะกับงบและข้อจำกัดด้านข้อมูล แล้วอบรมทีมที่ต้องใช้จริง
สัปดาห์ที่ 9–11
ทีมใช้กับงานจริง เราคอยแก้จุดติดขัดรายสัปดาห์ ส่วนไหนไม่เวิร์กก็ตัดทิ้ง ไม่ดันทุรังให้ครบตามแผน
สัปดาห์ที่ 12
รายงานตัวเลขก่อน/หลังให้ผู้บริหาร พร้อมข้อเสนอว่าควรขยายไปแผนกไหนต่อ หรือควรหยุดตรงนี้ก่อน
Deliverables
ไม่ใช่สไลด์สวย ๆ ที่อ่านจบแล้ววางทิ้ง แต่เป็นของที่ทีมหยิบไปทำงานต่อได้
Fit check
เราอยากให้คุณตัดสินใจถูกมากกว่าอยากได้งาน ถ้าอ่านคอลัมน์ขวาแล้วตรงกับคุณ ทักมาคุยกันก่อนได้ เราจะบอกตรง ๆ
ทำงานร่วมกับบริการอื่น
เพราะแผนที่ดีที่สุดก็ไม่เกิดผล ถ้าทีมยังใช้เครื่องมือไม่เป็น องค์กรส่วนใหญ่จึงต่อด้วยการอบรม In-house ให้ทีมที่เกี่ยวข้อง แล้วให้พนักงานเรียนทบทวนต่อเองบน Skill360
FAQ
เราเล็กกว่าและลงมือทำเองมากกว่า คนที่เข้าไปคุยกับคุณคือคนที่ลงมือทำจริง ไม่ใช่ส่งทีมจูเนียร์มาทำแทน เราเหมาะกับองค์กรที่ต้องการเห็นผลกับงานจริงภายในไม่กี่เดือน มากกว่าองค์กรที่ต้องการรายงานกลยุทธ์ระดับ 5 ปี
ไม่จำเป็น งานส่วนใหญ่ที่เราแนะนำใช้เครื่องมือสำเร็จรูปที่ทีมงานทั่วไปใช้ได้เอง จะดึง IT เข้ามาก็ต่อเมื่อเริ่มแตะข้อมูลภายในหรือระบบขององค์กร ซึ่งเราจะบอกล่วงหน้าตั้งแต่ตอนวางแผน
เราลงนาม NDA ได้ตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน และในการทำงานจริงเราจะระบุชัดว่าข้อมูลประเภทไหนห้ามส่งเข้าเครื่องมือ AI พร้อมช่วยร่างแนวปฏิบัติการใช้ AI ให้องค์กรใช้กับพนักงานทุกคน
ตั้งแต่สัปดาห์แรกเราจะเก็บตัวเลขตั้งต้นของงานนำร่อง เช่น เวลาที่ใช้ต่อชิ้น จำนวนชิ้นต่อสัปดาห์ หรืออัตราการแก้งานซ้ำ แล้ววัดตัวเลขเดียวกันอีกครั้งตอนจบ เพื่อให้เปรียบเทียบได้ตรงไปตรงมา ไม่ใช้ความรู้สึกเป็นตัวชี้วัด
ได้ ส่วนใหญ่การประชุมทำผ่านออนไลน์ และนัดลงพื้นที่เฉพาะช่วงสำรวจงานจริงกับวันอบรม เราเคยเดินทางไปทำงานทั้งภาคเหนือและภาคใต้
ขั้นตอนถัดไป
ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีการขายในสาย ถ้าองค์กรของคุณยังไม่ควรจ้างที่ปรึกษาตอนนี้ เราจะบอกตรง ๆ พร้อมบอกว่าควรทำอะไรก่อน
