SWOT ย่อมาจาก S (Strengths) จุดแข็ง, W (Weaknesses) จุดอ่อน, O (Opportunities) โอกาส, T (Treats) ภัยคุกคาม ถูกคิดค้นโดย Albert Humphrey ที่ปรึกษาด้านธุรกิจและการจัดการชาวอเมริกัน ทฤษฎีนี้ใช้เพื่อประเมินจุดแข็ง, จุดอ่อน, โอกาส และภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับโครงการการตลาดหรือธุรกิจ สามารถระบุวัตถุประสงค์ของโครงการ ระบุปัจจัยภายใน และภายนอกที่จะมีผลกระทบเชิงบวกและเชิงลบต่อวัตถุประสงค์ได้
ผู้ที่วิเคราะห์ SWOT สามารถใช้ 2 ส่วนแรก (จุดแข็งและจุดอ่อน) เพื่อช่วยระบุปัจจัยภายในทั้งหมด และ 2 ส่วนสุดท้าย (โอกาสและภัยคุกคาม) จะถูกใช้เพื่อระบุปัจจัยภายนอกทั้งหมด เมื่อพิจารณาแต่ละส่วน การถามคำถามที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก การวิเคราะห์ SWOT ที่ไม่ได้สร้างหรือช่วยในการสร้างเป้าหมายที่เป็นจริงและบรรลุได้นั้นไร้ประโยชน์ ประเด็นสำคัญคือ คำถามที่ถูกต้องจะช่วยสร้างการวิเคราะห์ SWOT ที่มีคุณค่าอย่างแท้จริง
Strengths : จุดแข็ง(ปัจจัยภายใน / อิทธิพลเชิงบวก)
- เราเก่งอะไรที่สุด?
- ทรัพย์สินทางปัญญาใดที่เราเป็นเจ้าของที่สามารถช่วยให้เราบรรลุวัตถุประสงค์นี้ได้?
- บุคลากรในปัจจุบันมีทักษะเฉพาะใดบ้างที่สามารถสนับสนุนวัตถุประสงค์นี้?
- เรามีทรัพยากรทางการเงินอะไรบ้างในการบรรลุวัตถุประสงค์นี้?
- เรามีความสัมพันธ์และพันธมิตรอะไรบ้าง?
- อำนาจต่อรองของเรากับทั้งซัพพลายเออร์และตัวกลางคืออะไร?
Opportunities: โอกาส (ปัจจัยภายนอก / อิทธิพลเชิงบวก)
- การเปลี่ยนแปลงใดในสภาพแวดล้อมภายนอกที่เราสามารถใช้ประโยชน์ได้?
- จุดอ่อนอะไรของคู่แข่งที่เป็นประโยชน์กับเรา?
- มีเทคโนโลยีใหม่ใดที่อาจมีประโยชน์แก่เราบ้าง?
- ตลาดใหม่ที่อาจเปิดให้เรามีที่ไหนบ้าง?
Weaknesses: จุดอ่อน (ปัจจัยภายใน / อิทธิพลเชิงลบ)
- เราทำอะไรแย่ที่สุด?
- ทรัพย์สินทางปัญญาของเราล้าสมัยหรือไม่?
- พนักงานของเราขาดการฝึกอบรมอะไรบ้าง?
- ฐานะการเงินของเราเป็นอย่างไร?
- เราควรมีความสัมพันธ์และพันธมิตรอะไรบ้าง แต่ไม่มี?
Threats: ภัยคุกคาม (ปัจจัยภายนอก / อิทธิพลเชิงลบ)
- คู่แข่งของเราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อทำร้ายเรา?
- กฎหมายใหม่ใดที่อาจทำลายผลประโยชน์ของเรา?
- การเปลี่ยนแปลงทางสังคมใดที่อาจคุกคามเรา?
- วัฏจักรเศรษฐกิจจะส่งผลต่อเราอย่างไร?
คุณสามารถเปลี่ยนภัยคุกคามให้เป็นโอกาส หรือสิ่งที่เป็นจุดอ่อนในปัจจุบันให้กลายเป็นจุดแข็งได้ด้วยความพยายามบางอย่าง
Resource : https://www.professionalacademy.com
