เทศกาล สงกรานต์ นอกจากจะเป็นช่วงเวลาแห่งความสุขและการพักผ่อนแล้ว สำหรับหลายคนมันยังเป็นโอกาสทองในการสร้างรายได้จากการค้าขายอีกด้วย แต่การขายของในช่วงนี้ไม่ได้มีแค่กำไรระยะสั้นเท่านั้น หากเราสังเกตและเก็บเกี่ยวบทเรียนดีๆ มันจะเป็นประโยชน์ต่อการทำธุรกิจในระยะยาวด้วย วันนี้เรามาดูกันว่ามีอะไรบ้างที่เราจะเรียนรู้ได้จากประสบการณ์ขายของช่วง สงกรานต์
1.เข้าใจความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลา
สินค้ายอดฮิตช่วงสงกรานต์ เช่น ปืนฉีดน้ำ เสื้อฮาวาย แป้งสี ฯลฯ ล้วนตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะในเทศกาลนี้ หากเราสามารถคาดเดาหรือคิดล่วงหน้าได้ว่าลูกค้าแต่ละช่วงเวลาต้องการอะไร เราก็จะจับทางถูกในการนำเสนอสินค้าและบริการได้ง่ายขึ้น
“ให้สิ่งที่ใช่ ในเวลาที่ใช่ แก่คนที่ใช่”
2.ความคิดสร้างสรรค์สร้างความแตกต่าง
ท่ามกลางสินค้ามากมายในช่วงสงกรานต์ สิ่งที่ช่วยให้เราโดดเด่นได้คือความคิดสร้างสรรค์ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าแปลกใหม่ บรรจุภัณฑ์ที่สะดุดตา หรือวิธีขายที่แตกต่าง เหล่านี้ล้วนช่วยดึงดูดลูกค้าให้มาสนใจเราได้ท่ามกลางตัวเลือกมากมาย
“ในโลกที่อิ่มตัว การสร้างสรรค์คือข้อได้เปรียบเพียงหนึ่งเดียว” – Roger von Oech
3.การสร้างบรรยากาศและประสบการณ์ที่ประทับใจ
เทศกาลสงกรานต์เป็นช่วงเวลาแห่งความสนุกสนานเป็นหลัก หากเราสามารถสร้างบรรยากาศร่วมสมัยในร้านค้าหรือบูธของเรา มีกิจกรรมให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วม มีของแถมพิเศษเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และอาจทำให้เขากลับมาอุดหนุนอีกในอนาคต
“ผู้คนอาจลืมสิ่งที่คุณพูด ลืมสิ่งที่คุณทำ แต่พวกเขาจะไม่มีวันลืมความรู้สึกที่คุณมอบให้” – Maya Angelou
4.ช่องทางขายที่หลากหลายเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ
สงกรานต์เป็นช่วงเวลาของการเดินทางท่องเที่ยวไปในสถานที่ต่างๆ หากเรามีช่องทางขายหลากหลาย ทั้งหน้าร้าน ออนไลน์ หรือบูธตามงานอีเวนต์สงกรานต์ เราจะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ช่วยกระจายความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการขาย
“ยิ่งหว่านเมล็ดพันธุ์มาก เราก็ยิ่งมีโอกาสเก็บเกี่ยวผลมากขึ้นเท่านั้น”
5.สต็อกสินค้าและการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ
ช่วงเทศกาลเป็นช่วงที่อาจเกิดปัญหาสินค้าขาดตลาดได้ง่าย การวางแผนบริหารสต็อกล่วงหน้า สั่งของเผื่อไว้บ้าง มีระบบจัดการคลังสินค้าและขนส่งที่ดี จะช่วยป้องกันไม่ให้สูญเสียยอดขายไป นอกจากนี้ยังทำให้ลูกค้าเชื่อถือในบริการของเรามากขึ้นอีกด้วย
“การเตรียมพร้อมคือกุญแจสู่ความสำเร็จ” – Alexander Graham Bell
6.ความยืดหยุ่นและการปรับตัว
บางครั้งสิ่งต่างๆ อาจไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลที่อะไรๆ ก็เกิดขึ้นอย่างคาดเดาไม่ได้ การมีแผนสำรองหรือการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์แบบreal-time จะช่วยให้เรารับมือและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีขึ้น ความยืดหยุ่นเป็นคุณสมบัติสำคัญของนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
“จงเป็นดั่งต้นอ้อ พร้อมลู่ตามแรงลม แต่ไม่มีวันหักโค่น” – ขงจื๊อ
7.การมองระยะยาวและสานต่อความสัมพันธ์
สุดท้ายนี้ อย่ามองว่าเทศกาลสงกรานต์เป็นแค่ช่วงเวลาสั้นๆ ในการทำกำไร แต่ให้มองว่ามันคือโอกาสในการสร้างความประทับใจและความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า หากเรามอบสินค้าและบริการที่ดี มีความจริงใจ เอาใจใส่ลูกค้า สิ่งเหล่านี้จะเป็นรากฐานของความภักดีที่จะส่งผลดีต่อแบรนด์ในระยะยาว
“ลูกค้าไม่ได้อยากเป็นแค่ตัวเลข พวกเขาอยากให้รู้สึกว่าพิเศษและมีความหมาย” – Damon Richards
การขายของในช่วงสงกรานต์ไม่ใช่แค่การสร้างยอดขายชั่วคราว แต่เป็นบทเรียนสำคัญที่สั่งสมประสบการณ์และภูมิปัญญาในการทำธุรกิจ หากเรามองให้ลึกและนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ มันจะเป็นอีกหนึ่งอาวุธทางปัญญาที่ทำให้เราเติบโตในเส้นทางการค้าได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน ใครที่ผ่านประสบการณ์ขายสงกรานต์มาบ้างอย่าลืมถอดบทเรียนให้ตัวเองด้วยนะครับ
“บางสิ่งที่เราเรียนรู้ได้ดีที่สุด ก็คือสิ่งที่อยู่ใกล้ตัวที่สุด” – Johann Wolfgang von Goethe
