สำหรับนัก การตลาด แม้ว่าการระบาดจะลดลง แต่ในปีหน้าจะยังคงมีผลกระทบมากมาย การเพิ่มขึ้นของกิจกรรมอีคอมเมิร์ซจะดำเนินต่อไป หรือจะมีการกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งเมื่อผู้คนรู้สึกปลอดภัยเมื่อออกจากบ้าน บทบาทของโซเชียลมีเดียในชีวิตของเราจะเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อข้อจำกัดมีวิวัฒนาการและมีแพลตฟอร์มใหม่ๆเกิดขึ้น
วิธีตั้งค่าตัวเองเพื่อความคล่องตัวสูงสุดมีดังนี้
1.ทำซ้ำให้มากขึ้น ใส่รายละเอียดให้น้อยลง
นัก การตลาด ที่คล่องตัวมักจะทำซ้ำอยู่เสมอ นั่นหมายความว่าพวกเขามองหาโอกาสที่จะปล่อยสิ่งเล็กๆน้อยๆแต่ยังคงคุณค่าและมีประโยชน์จากนั้นปรับเปลี่ยนตามประสิทธิภาพของมัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย พวกเขาหยุดวางเดิมพันก้อนโตในแคมเปญใหญ่ๆ
ดังนั้น แทนที่จะใช้เอกสารที่มีรายละเอียดมากเกินไปคุณจะเห็นบางสิ่งที่มุ่งเน้นไปที่วงจรการทดสอบและเรียนรู้ในแผนการตลาดที่คล่องตัว โฟกัสจะเปลี่ยนไป การทำงานสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรและการส่งมอบคุณค่าที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
วัตถุประสงค์ของการวางแผนแบบคล่องตัวคือเพื่อให้
- รายละเอียดเพียงพอที่จะเริ่มทำงานด้วยความมั่นใจ รวมกับความยืดหยุ่นระดับสูงในขั้นตอนต่อๆไปของการทำงานเพื่อให้สามารถตอบสนองได้
- กำหนดทิศทางที่ชัดเจนสำหรับทั้งความสำเร็จ (เพื่อให้คุณสามารถทุ่มเททรัพยากรได้มากขึ้น) และความล้มเหลว (เพื่อให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างรวดเร็ว)
- ผลลัพธ์ที่ต้องการสำหรับการทำงานสอดคล้องกับวัตถุประสงค์หลักทางการตลาด การทำงานที่ไม่ได้ขึ้นบันไดไปสู่เป้าหมายสูงสุดของการตลาดอย่างชัดเจนไม่ควรให้ความสำคัญ
แน่นอนว่าเมื่องานเริ่มขึ้นคุณจะต้องสร้างเอกสารที่ละเอียดขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการ แต่สิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้นจนกว่างานจะเสร็จสมบูรณ์ การวางแผนที่มากเกินไปหลายเดือนก่อนขั้นตอนแรกเป็นการเสียเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่มีความผันผวนสูงในปัจจุบันของเรา
2.เน้นวัตถุประสงค์ไม่ใช่ฟังก์ชั่น
คุณควรใช้ความคล่องตัวในการระดมทุนและการวางแผน ท้ายที่สุดแล้วการล็อคเงินไว้ในช่องทางหรือฟังก์ชันเฉพาะนั้นเป็นการต่อต้านความคล่องตัวเนื่องจากจะป้องกันไม่ให้คุณตอบสนองต่อข้อมูลที่เข้ามา ตัวอย่างเช่น หนึ่งปีที่ผ่านมามีนักการตลาดไม่กี่คนที่ตั้งงบประมาณสำหรับ TikTok แต่ตอนนี้ก็มีอยู่ทุกที่
ปีที่ผ่านมานักการตลาดส่วนใหญ่มีงบประมาณที่เกี่ยวข้องกับงานอีเวนต์จำนวนมาก แต่ส่วนใหญ่เปลี่ยนแปลงไปในระหว่างการปิดตัว ความผันผวนกลายเป็นเรื่องปกติ หากคุณต้องการใช้ความคล่องตัวอย่างแท้จริง งบประมาณของคุณต้องไม่ผูกติดกับฟังก์ชัน, ช่องทางหรือโครงการที่อาจไม่เกี่ยวข้องกัน เงินต้องไหลไปมาระหว่างวัตถุประสงค์ได้อย่างง่ายดายโดยพิจารณาจากสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผล
3.จัดระเบียบรอบตัวลูกค้าของคุณ
องค์กรการตลาดที่มีความคล่องตัวจะสร้างทีมที่มีการจัดระเบียบรอบตัวลูกค้ามากกว่าในตัวสินค้าหรือฟังก์ชั่น ความสำเร็จของพวกเขาวัดจากความสามารถในการส่งมอบคุณค่าให้กับกลุ่มบุคคลหรือขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า
ไม่ว่าหลักการจัดระเบียบที่เลือกคืออะไร คุณควรพยายามสร้างทีมการตลาดข้ามสายงานซึ่งมีเป้าหมายในการส่งมอบงานที่มอบคุณค่าให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นอีเมล, เว็บ หรือการส่งแบบ delivery โดยทำสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
4.วิสัยทัศน์ในการดำเนินการ
เมื่องานเริ่มต้นขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องสานต่อแนวโน้มของความคล่องตัวในแบบที่คุณติดตาม ทีมที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางแต่ละทีมควรมีแผนงานของตนเองเพื่อให้พวกเขาสามารถเป็นเจ้าของการดำเนินการตามความคิดริเริ่มของตนได้ทันที
5.แผนการตลาดของคุณรวดเร็วเพียงพอหรือไม่
ในปี 2021 แผนการที่เข้มงวดและมีรายละเอียดมากเกินไปอาจก่อให้เกิดภาระหนี้สินได้ หากเราใช้เวลาในการประดิษฐ์และยึดติดกับสิ่งเหล่านี้มากเกินไปแม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะล้าสมัยไปแต่เรายังคงเสี่ยงที่การทำการตลาดอยู่ เลือกแผนการตลาดที่เหมาะสมและรวดเร็ว เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและคุ้มทุนที่สุด
Resource: https://builtin.com/marketing/agile-plan-marketers
