หากคุณเป็นคนที่อยากลองใช้ แอปพลิเคชั่น LINE Official Account แต่ไม่ทราบเลยว่า ไอคอนต่างๆนั่น หมายความว่าอย่างไร หรือมีวิธีการใช้งานอย่างไร บทความนี้ จะมาไขข้อสงสัย ส่วนต่างๆของ LINE Official Account กันค่ะ
ทำความรู้จักส่วนต่าง ๆ ของ LINE Official Account
1. สีโล่ เป็นการแสดงสถานะของบัญชี
- โล่สีน้ำเงิน เป็นบัญชีที่ได้รับการรับรองจาก LINE (Verified Account)
- โล่สีเทา เป็นบัญชีทั่วไป (Unverified Account) สามารถขอรับรองบัญชีได้
2. ชื่อบัญชี เป็นชื่อที่ลูกค้าจะเห็น เมื่อคุยกับเราบน LINE Chat
3. หน้าโฮม หรือ หน้าไทม์ไลน์ ของบัญชีเรา
4. ริชเมนู
*เมนูลัดในหน้าแชท สามารถคลิกเพื่อไปยังลิงก์ที่ใส่ไว้ได้ ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลรวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น
1. รูปหน้าปก
2. สีโล่ เป็นการแสดงสถานะของบัญชี
- โล่สีน้ำเงิน เป็นบัญชีที่ได้รับการรับรองจาก LINE (Verified Account)
- โล่สีเทา เป็นบัญชีทั่วไป (Unverified Account) สามารถขอรับรองบัญชีได้
3. ชื่อบัญชี เป็นชื่อที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อคุยกับเราบน LINE Chat
4. จำนวนผู้ติดตาม หรือ Follower ของบัญชีเรา
5. หน้าโฮม หรือ หน้าไทม์ไลน์ ของบัญชีเรา
1. สีโล่ เป็นการแสดงสถานะของบัญชี
- โล่สีน้ำเงิน เป็นบัญชีที่ได้รับการรับรองจาก LINE (Verified Account)
- โล่สีเทา เป็นบัญชีทั่วไป (Unverified Account) สามารถขอรับรองบัญชีได้
2. ชื่อบัญชี เป็นชื่อที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อคุยกับเราบน LINE Chat
3. LINE Official Account ID
เป็น ID ของบัญชีนี้ เพื่อให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อน เมื่อสร้างบัญชีใหม่ จะได้ Basic ID ซึ่งเป็นอักษรสุ่มผสมตัวเลข โดยสามารถอัพเกรดเป็น Premium ID ได้ในภายหลัง เพื่อเปลี่ยนชื่อ ID นี้ เป็นชื่อร้านของเรา
4. จำนวนทาร์เก็ตรีช (Target Reach) หรือ จำนวนคนที่จะได้รับข้อความบรอดแคสต์จากเรา
คู่มือวิธีการใช้งาน LINE Official Account
- เจาะลึก LINE Official Account สำหรับผู้เริ่มต้น
- 2 วิธีง่ายๆกับการล็อกอิน LINE Official Account
- สร้างบัญชี LINE Official Account แค่เพียง 6 ขั้นตอน
- การตั้งค่าบัญชีพื้นฐาน ที่มือใหม่ควรทราบ!
- 3 ขั้นตอนเปลี่ยนภาษาใน LINE Official Account ที่คุณก็ทำได้!
- สร้างกลุ่มแชทได้ง่ายๆที่ LINE Official Account
- 7 ขั้นตอนง่ายๆกับการสร้าง Rich Message ที่ใครๆก็ทำได้
- เทคนิคการบรอดแคสต์ Rich Message ฉบับมือใหม่
- ส่งบรอดแคสต์ Rich Video กับขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก!!
- ฟีเจอร์เจ๋งๆ Rich Video ตัวช่วยในการดึงดูดลูกค้า !
- ขั้นตอนในการสร้างบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมาย ฉบับมือใหม่
- ส่งบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมายเองได้ ไม่ยุ่งยากอย่างที่คิด!
- เทคนิคการเพิ่มยอดขาย ด้วยการสร้างการ์ดเมสเสจ!
- เทคนิคการส่งบรอดแคสต์การ์ดเมสเสจง่ายๆ เพียงแค่ 3 นาที!
- LINE Official Account เพิ่มทางลัดให้ลูกค้าเข้าถึงง่ายขึ้นด้วย Rich Menu
- Quick Reply ฟีเจอร์เจ๋งๆ ที่ช่วยตอบลูกค้าได้ไวยิ่งกว่า 4G!
- คู่มือการตั้งค่าข้อความ สำหรับทักทายเพื่อนใหม่
- Chat Bot ผู้ช่วยคนใหม่ ที่เหล่านักขายควรมี !
- เพิ่มผู้ดูแล LINE Official Account ง่ายๆใน 6 ขั้นตอน
- ตั้งค่าโหมดตอบกลับ..ผู้ไม่มีพื้นฐานก็ทำตามได้
- ฟีเจอร์สุดเจ๋ง! โต้ตอบลูกค้าได้หลากหลาย สะดวกสบายกว่าเดิม
- สร้างเว็บไซต์เองได้ โดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท!
- สร้างแบบสอบถามอย่างไร ให้พิชิตใจลูกค้า
- เปิดธุรกิจใหม่ ทำอย่างไรให้เป็นที่รู้จัก!
- 4 ขั้นตอนในการสร้าง Chat tag ที่ผู้เริ่มต้นก็ทำตามได้!
- จัดระเบียบลูกค้าให้ง่ายขึ้นด้วย Chat Tag
- วิธีการค้นหา Chat Tag ที่คุณอาจไม่เคยทราบมาก่อน
- เทคนิคเจ๋งๆ เพิ่มผู้ติดตามใน LINE Official Account ที่ได้ผลจริง!
- เคล็ดไม่ลับ..ทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจมากยิ่งขึ้น!
- ลงทะเบียนการชําระเงิน ฉบับเข้าใจง่ายใน 4 ขั้นตอน!
- 2 ขั้นตอนง่ายๆ บันทึกข้อมูลลูกค้าด้วย Note ฉบับมือใหม่
- กลยุทธ์เพิ่มลูกค้า เพิ่มรายได้ ด้วยการสร้าง Coupon
- เทคนิคการเพิ่มฐานลูกค้าด้วยบัตรสะสมแต้ม
- ขั้นตอนการจัดเก็บประวัติแชท ฉบับผู้เริ่มทำธุรกิจ
- สร้างโปสเตอร์อย่างไร ให้ลูกค้าเห็น..เป็นต้องเข้าหา!