แม้ปัจจุบัน โฮเวิร์ด ชูลทส์ จะไม่ได้นั่งแท่นดำรงตำแหน่ง CEO ของสตาร์บัคส์แล้ว แต่เราก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า ในช่วงระยะเวลาที่เขาอยู่กับสตาร์บัคส์นั้น เขาสามารถทำให้กาแฟนางเงือกน้อยเติบโตได้อย่างมีเสน่ห์และงดงามเพียงใด การันตีได้จากจำนวนสาขาทั่วโลกร่วม 3 หมื่นสาขา และก็กำลังเดินหน้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อย่างไม่หยุดยั้ง ผลงานของเขาไม่ได้เพียงแค่เข้าตาผู้คนเท่านั้น แต่เขายังทำให้สตาร์บัคส์กลายเป็นแบรนด์กาแฟที่เข้าไปอยู่ในความรับรู้ของทุกคนแม้จะไม่ใช่คอกาแฟ และเข้าไปอยู่ในหัวใจของคอกาแฟทั่วโลก ซึ่งส่วนหนึ่งของความสำเร็จทั้งหมดนี้ก็มีจุดเริ่มต้นมาจาก “ความคิด” ของเขาว่า จะทำอย่างไรให้สตาร์บัคส์ยิ่งใหญ่ และ 10 แนวคิดจากนี้ไป คือเศษเสี้ยวหนึ่งของแนวทางในการทำงานของ ชูลทส์ ที่พาให้สตาร์บัคส์กลายเป็นที่จดจำของโลกใบนี้
1.
ถ้าอยากประสบความสำเร็จยิ่งใหญ่
จงอย่าได้ทำอะไรในสิ่งที่มีใคร
เคยทำมาก่อน
2.
จำเป็นต้องเชื่อแบบ 100% เต็มเท่านั้น
ถ้าต้องการเห็นความฝันของตัวเอง
กลายเป็นความจริง
3.
จงเสี่ยงให้มากกว่าที่คนอื่น
คิดว่าปลอดภัย
แล้วเราจะก้าวไปได้ไกล
จนไม่มีใครตามทัน
4.
จงฝันให้มากกว่าที่คนอื่นฝัน
และให้ความสำคัญกับความคาดหวัง
ที่คนอื่นคิดว่ามันเป็นไปไม่ได้
5.
ต้องรู้จักว่าตัวเองคือใคร
และอะไรที่ไม่ใช่ตัวเรา
ถ้าอยากพิชิตเป้าความฝัน
ความสำเร็จในชีวิต
6.
Resume ไม่สามารถบอกได้ว่า
ใครคือคนที่ควรค่าเหมาะสม
กับวัฒนธรรมองค์กรของเรา
7.
สตาร์บัคส์ไม่ใช่เพียงแค่
กาแฟแก้วหนึ่งเท่านั้น
แต่เป็นสิ่งที่เติมเต็มชีวิตประจำวัน
ของผู้คนที่อยากมีความสุขในการใช้ชีวิต
8.
จงรับผิดชอบความคิดตัวเองให้ดี
เพื่อให้ทุกการกระทำของเราเต็มที่
ไม่มีความลังเลในการลงมือทำ
9.
ท้ายที่สุดแล้วความสำเร็จ
ก็จะกลายเป็นเพียงแค่ความว่างเปล่า
เมื่อเราก้าวไปถึงเส้นชัยนั้น
เพียงลำพังคนเดียว
10.
ธุรกิจที่ทรงพลังและยั่งยืนที่สุด
ไม่ได้สร้างขึ้นจากเงินทุนหรือนวัตกรรม
แต่สร้างขึ้นจากหัวใจที่มุ่งมั่นตั้งใจทำ
อย่างต่อเนื่องและมั่นคง
