หากต้องการให้สินค้าของตนเองขายดี “โฆษณา” ถือเป็นสิ่งจำเป็นที่ขาดไม่ได้ เพราะ โฆษณา สามารถเชื่อมระหว่าง “ลูกค้า” กับ “สินค้า” ให้มาเจอกันได้ในที่สุด
ทั้งนี้ การทำ โฆษณา ให้ดึงดูดลูกค้าได้นั้น ต้องอาศัยองค์ประกอบหลายๆอย่าง โดยกฏของ David Ogilvy ที่นำมาฝากกันนั้น มีด้วยกัน 4 ข้อ ดังนี้
1.รู้จักผลิตภัณฑ์และลูกค้าของตัวเอง
Ogilvy ตระหนักเสมอว่า การทำการบ้านทดสอบผลิตภัณฑ์ ลงพื้นที่สำรวจกลุ่มเป้าหมาย หรือแม้แต่การทราบว่า ลูกค้าของเราเป็นใคร ชอบอะไร มีปัญหาอะไร เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามอย่างยิ่ง
ถ้าหากไม่มีการเก็บข้อมูลเหล่านี้ เท่ากับว่าเราจะไม่มีข้อมูลที่ดีพอสำหรับทำการตลาด หรือทำ โฆษณา ขายสินค้าเลย
2.วางตำแหน่งสินค้าให้เหมาะสมกับภาพลักษณ์
หลังจากทำความรู้จักสินค้าและลูกค้าเป็นอย่างดีแล้ว สิ่งสำคัญต่อมาคือ การวางตำแหน่ง หรือการกำหนด Positioning ว่า สินค้าของเราควรอยู่ตรงไหนของตลาด ระดับรากหญ้า ระดับกลาง ระดับบน หรือระดับพรีเมี่ยม
ซึ่งเหตุผลที่เราต้องให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ ก็เพื่อให้การสื่อสาร “ตรงกลุ่มเป้าหมายที่สุด” เพราะการที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับว่า สินค้าของคุณ เหมาะสำหรับเขาหรือไม่
3.จงทำให้สินค้าเป็น “ฮีโร่” ในโฆษณา
สิ่งสำคัญของการทำโฆษณา ไม่ว่าจะด้วยรูปแบบสื่อใดก็ตาม ต้องทำให้สินค้าเป็น “ฮีโร่” ให้ได้ ซึ่งการที่สินค้าจะเป็นฮีโร่ได้นั้น คือ เราต้องสื่อสารออกมาให้ผู้ชม ผู้ฟัง หรือผู้ที่อ่านโฆษณาแล้วรู้สึกว่า “สินค้าของเราช่วยเหลือเขาได้ แก้ไขปัญหาให้เขาได้”
ซึ่งเมื่อใดก็ตามที่โฆษณา ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าสินค้าของเราเป็นฮีโร่ได้เมื่อไร เมื่อนั้น สินค้าเราจะกลายเป็นสินค้าในดวงใจของลูกค้าทันที
4.อย่าทำให้สินค้าเราเหนือกว่าใครจนกลายเป็นผู้ร้าย
เรามักจะหยิบเอาคู่แข่งมาเปรียบเทียบ ว่าของเราดีกว่าเขาอย่างไร แต่ถ้าเรากล่าวเกินจริงมากไป เราก็อาจกลายเป็นผู้ร้ายทันที
ซึ่งผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ บางทีก็ไม่ได้ขึ้นอยู่กับสินค้าอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับตัวผู้ใช้ด้วย ทั้งในเรื่องพฤติกรรม รสนิยม ความชอบที่แตกต่างกัน
ดังนั้น สิ่งที่เราควรทำในการโฆษณาก็คือ สร้างความเชื่อมั่นว่า ผลิตภัณฑ์ของเรามีคุณภาพ มีรีวิวของผู้ใช้สินค้านั้นจริงๆ ใช้ถ้อยคำที่เป็นความจริง ไม่ได้ชวนเชื่อ ซึ่งการทำโฆษณาแบบนี้ แม้จะให้ผลลัพธ์ช้าไปบ้าง แต่ก็สร้างความเชื่อมั่นได้ดีเลยทีเดียว
