ถ้าตอบคนเดียวไม่ทัน อย่าปล่อยให้ลูกค้ารอนาน เพิ่มเพื่อน หรือพนักงานให้มาเป็น แอดมิน ช่วยตอบแชท หรือจัดการโพสต์ต่างๆ ดีกว่า โดย แอดมิน จะมีด้วยกัน 4 สิทธิ์ แต่ละสิทธิ์จะสามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลต่างกัน สามารถเลือกประเภทแอดมินที่เหมาะสมให้กับพนักงาน หรือเพื่อนที่ต้องการเพิ่มเข้ามาช่วยดูแลบัญชีได้เลย
วิธีการเพิ่มแอดมิน
1. เข้าไปที่เว็บไซต์ http://manager.line.biz (LINE Official Account Manager)
*แนะนำให้ใช้ Google Chrome
2. คลิก ‘ตั้งค่า’ ที่แถบเมนูด้านขวาบน
3. คลิก ‘การจัดการสิทธิ์’ ที่แถบเมนูด้านซ้าย
เพื่อตั้งค่าพื้นฐานของบัญชีที่ต้องการให้แสดงใน LINE ไปทีละส่วน
4. คลิก ‘เพิ่มสมาชิก’
เพื่อเพิ่มแอดมินอื่น และมอบสิทธิ์ให้แก่แอดมิน
5. เลือก ‘ประเภทสิทธิ์’ ของแอดมิน
6. คลิก ‘ออกลิงก์’
คลิก ‘ออกลิงก์’ แล้ว คัดลอกลิงก์ URL ที่ได้ ส่งให้พนักงานหรือคนที่เราอยากให้เป็นแอดมิน ผ่าน LINE, อีเมลหรืออื่น ๆ ได้เลย เมื่อแอดมินอื่น ๆ เข้าสู่ลิงก์ แอดมินดังกล่าว ระบบจะล็อกอินให้อัตโนมัติ ถือว่าการเป็นแอดมินเสร็จสมบูรณ์ ลิงก์จะมีอายุใช้งาน 24 ชั่วโมง หลังถูกปล่อยออกมา และ 1 ลิงก์ สามารถกดรับสิทธิ์เพื่อเป็นแอดมินได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
คู่มือวิธีการใช้งาน LINE Official Account
- เจาะลึก LINE Official Account สำหรับผู้เริ่มต้น
- 2 วิธีง่ายๆกับการล็อกอิน LINE Official Account
- สร้างบัญชี LINE Official Account แค่เพียง 6 ขั้นตอน
- การตั้งค่าบัญชีพื้นฐาน ที่มือใหม่ควรทราบ!
- 3 ขั้นตอนเปลี่ยนภาษาใน LINE Official Account ที่คุณก็ทำได้!
- สร้างกลุ่มแชทได้ง่ายๆที่ LINE Official Account
- 7 ขั้นตอนง่ายๆกับการสร้าง Rich Message ที่ใครๆก็ทำได้
- เทคนิคการบรอดแคสต์ Rich Message ฉบับมือใหม่
- ส่งบรอดแคสต์ Rich Video กับขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก!!
- ฟีเจอร์เจ๋งๆ Rich Video ตัวช่วยในการดึงดูดลูกค้า !
- ขั้นตอนในการสร้างบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมาย ฉบับมือใหม่
- ส่งบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมายเองได้ ไม่ยุ่งยากอย่างที่คิด!
- เทคนิคการเพิ่มยอดขาย ด้วยการสร้างการ์ดเมสเสจ!
- เทคนิคการส่งบรอดแคสต์การ์ดเมสเสจง่ายๆ เพียงแค่ 3 นาที!
- LINE Official Account เพิ่มทางลัดให้ลูกค้าเข้าถึงง่ายขึ้นด้วย Rich Menu
- Quick Reply ฟีเจอร์เจ๋งๆ ที่ช่วยตอบลูกค้าได้ไวยิ่งกว่า 4G!
- คู่มือการตั้งค่าข้อความ สำหรับทักทายเพื่อนใหม่
- Chat Bot ผู้ช่วยคนใหม่ ที่เหล่านักขายควรมี !
- เพิ่มผู้ดูแล LINE Official Account ง่ายๆใน 6 ขั้นตอน
- ตั้งค่าโหมดตอบกลับ..ผู้ไม่มีพื้นฐานก็ทำตามได้
- ฟีเจอร์สุดเจ๋ง! โต้ตอบลูกค้าได้หลากหลาย สะดวกสบายกว่าเดิม
- สร้างเว็บไซต์เองได้ โดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท!
- สร้างแบบสอบถามอย่างไร ให้พิชิตใจลูกค้า
- เปิดธุรกิจใหม่ ทำอย่างไรให้เป็นที่รู้จัก!
- 4 ขั้นตอนในการสร้าง Chat tag ที่ผู้เริ่มต้นก็ทำตามได้!
- จัดระเบียบลูกค้าให้ง่ายขึ้นด้วย Chat Tag
- วิธีการค้นหา Chat Tag ที่คุณอาจไม่เคยทราบมาก่อน
- เทคนิคเจ๋งๆ เพิ่มผู้ติดตามใน LINE Official Account ที่ได้ผลจริง!
- เคล็ดไม่ลับ..ทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจมากยิ่งขึ้น!
- ลงทะเบียนการชําระเงิน ฉบับเข้าใจง่ายใน 4 ขั้นตอน!
- 2 ขั้นตอนง่ายๆ บันทึกข้อมูลลูกค้าด้วย Note ฉบับมือใหม่
- กลยุทธ์เพิ่มลูกค้า เพิ่มรายได้ ด้วยการสร้าง Coupon
- เทคนิคการเพิ่มฐานลูกค้าด้วยบัตรสะสมแต้ม
- ขั้นตอนการจัดเก็บประวัติแชท ฉบับผู้เริ่มทำธุรกิจ
- สร้างโปสเตอร์อย่างไร ให้ลูกค้าเห็น..เป็นต้องเข้าหา!