ชง ชิม เชียร์ ขาย กิจกรรมไม้ตาย!!
ที่การตลาดออนไลน์ก็ไม่อาจสู้!!
ในยุคที่อะไรๆ ก็ยกให้ออนไลน์เป็นช่องทางการทำการตลาดที่ทำให้ทุกธุรกิจมีโอกาสประสบความสำเร็จได้ง่ายและรวดเร็ว เหล่าบรรดากูรูต่างออกมาแนะนำว่า ถ้าธุรกิจไหนไม่ทำออนไลน์ ก็เป็นไปได้ยากที่จะไปถึงฝัน ทั้งนี้หารู้ไม่ว่า แท้จริงแล้วการทำการตลาดออนไลน์ให้ได้ผลลัพธ์อย่างที่ตั้งใจนั้น มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย!!
ปัจจัยสำคัญของการทำการตลาดออนไลน์ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีนั้น คือ Content หรือ Post ที่เผยแพร่ออกไป จะต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และต้องทำให้กลุ่มเป้าหมายเชื่อในผลิตภัณฑ์ของเราให้ได้ จึงจะมีโอกาสปิดการขายได้สำเร็จ ซึ่งด้วยข้อจำกัดที่ “ลูกค้า” ไม่สามารถ “สัมผัส” สินค้าได้โดยตรง จึงทำให้ต้องใช้ระยะเวลาพอสมควร ในการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ จนกว่าจะเรียกความเชื่อใจความเชื่อมั่นได้ และนั่นจึงทำให้หลายๆ คนถอดใจไปซะก่อนที่จะเห็นความสำเร็จของธุรกิจตัวเอง
จุดนี้จึงทำให้การตลาดแบบออฟไลน์ ประเภทการออก Event Troop ออกบูธ ชง ชิม เชียร์ ฯลฯ เป็นรูปแบบการทำการตลาดที่ห้ามมองข้าม เพราะมีประสิทธิภาพมากเสมอในทุกยุคสมัย ซึ่งสาเหตุที่ทำให้เป็นแบบนั้น ก็เพราะ การทำการตลาดในรูปแบบนี้ เป็นสิ่งที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายสัมผัสสินค้าได้โดยตรง มีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง ผ่านการร่วมกิจกรรม การทดลองใช้ การชิม ฯลฯ และที่สำคัญ เราสามารถปิดการขายได้ทันที ณ ที่จุดออกบูธนั้นด้วย!! เรียกได้ว่าถ้าวางแผนดี ก็วัดผลกันไปเลยทุกครั้งที่ออกบูธ
หากย้อนกลับมาคิดถึงกระบวนการการตัดสินใจซื้อสินค้าของคนเราว่า อะไรเป็นสิ่งที่ทำให้เราตัดสินใจซื้อของสักชิ้น ก็เชื่อเหลือเกินว่าหลักๆ คือ เราต้องการมั่นใจก่อน ว่าสินค้านั้นดีจริงหรือไม่? อร่อยจริงหรือเปล่า? แก้ปัญหาที่เราประสบอยู่ได้จริงๆ ใช่มั๊ย? ซึ่งประเด็นนี้ การออกบูธจะให้ประสบการณ์ที่ดีกว่า Content บนโลกออนไลน์ ถึงแม้ว่าบนโลกออนไลน์จะมีการรีวิว แต่ก็จำเป็นต้องอาศัยความหน้าเชื่อถือพอสมควรกว่าที่จะตัดสินใจได้ เราจำเป็นต้องหาข้อมูลเพิ่ม หาตัวเปรียบเทียบเพิ่ม เพื่อให้แน่ใจก่อน แต่กับการออกบูธ ลูกค้าสามารถรับรู้ทุกสิ่งทุกอย่างได้ ณ จุดนั้น ซึ่งเป็นความรับรู้ที่มากพอจะทำให้ตัดสินใจได้เลยทันที หรือถึงแม้จะยังไม่ได้ซื้อตอนนั้น แต่ถ้าประทับใจแล้ว และสิ่งนั้นเป็นสินค้าที่ต้องการแล้ว โอกาสกลับไปซื้อตามช่องทางจำหน่ายก็มีสูงมาก
ทุกวันนี้ท่ามกลางกระแสการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ที่คึกคัก แต่เราเคยสังเกตกันไหมครับว่า การออกบูธกิจกรรม ชง ชิม เชียร์ เล่นเกม แจก ฯลฯ ก็ยังไม่เคยห่างหายไปเลยจากสายตาเราเลย ไม่ว่าจะเป็นสินค้าแมสๆ ขายง่ายขายคล่องอย่างขนมเครื่องดื่ม หรือแม้กระทั่งสินค้าฮาร์ดคอร์ขายยากๆ อย่างประกันชีวิต แพ็คเกจตรวจสุขภาพ ก็ยังมีให้เห็นเสมอจนชินตา ซึ่งคำถามก็คือว่า ถ้าทำไปแล้วไม่มีคนซื้อ? ทำไปแล้วไม่ได้ผล? ทำไมผู้ประกอบการรายใหญ่ๆ ยังคงเลือกที่จะลงทุนกับการทำการตลาดออฟไลน์แบบนี้อยู่!!
เชื่อว่าทุกคนคงได้คำตอบนะครับ ว่าการออกบูธ จัดกิจกรรมเชียร์ขายนั้น นับเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีต่อแบรนด์ในทุกๆ ด้าน และที่สำคัญ ถ้าเราลองเชื่อมโยงการออกบูธ การจัดกิจกรรมการตลาดออฟไลน์ กับการทำการตลาดออนไลน์ดู เราก็จะพบว่า ภาพกิจกรรมต่างๆ ที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ รอยยิ้ม การซื้อของ การชิม ทดลองใช้ ฯลฯ สิ่งเหล่านี้ก็คือ Content Review รูปแบบหนึ่ง ที่สามารถนำไปต่อยอดสร้างแบรนด์ สร้างความน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์ได้ ซึ่งสุดท้ายก็จะนำไปสู่การปิดการขาย การทำให้ลูกค้าเชื่อใจในแบรนด์ ในสินค้าเรามากขึ้นได้ด้วย
ไม่ผิดที่การตลาดออนไลน์เป็นสิ่งที่ช่วยให้การทำธุรกิจในยุคสมัยนี้ประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้น หากแต่ก็อย่าลืมว่าบางทีการทำออนไลน์อย่างเดียวนั้นก็ไม่เพียงพอที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว และมั่นคง ดังนั้น อย่ามองข้ามการทำการตลาดออฟไลน์แบบเก่าแต่ยังเก๋าอยู่ อย่างการออกบูธ การจัดกิจกรรม เพราะนอกจากจะได้ผลลัพธ์ที่ดีแล้ว ยังเป็นสิ่งที่ช่วยทำให้การตลาดออนไลน์ของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย
สุดท้าย สำหรับใครที่มองว่าการออกบูธ การจัดกิจกรรมเชียร์ขาย ต้องใช้งบประมาณเยอะ และการจะทำการตลาดทั้งออนไลน์ออฟไลน์พร้อมกันเป็นเรื่องยุ่งยาก ไม่ถนัดและไม่เชี่ยวชาญ สามารถติดตามข้อมูลดีๆ ฟรีๆ ได้จากเราต่อไปที่นี่ครับ รับรองว่าจะมีทยอยมาแบ่งปันกันเรื่อยๆ แน่นอน!!
