การเขียน คือหนึ่งในวิธีการสื่อสารที่ทรงพลังที่สุด ทุกธุรกิจ ทุกการงาน ล้วนแล้วแต่มีโอกาสสำเร็จมากขึ้นได้จากการเขียนที่ดึงดูดใจ ทั้งนี้ หลักสำคัญที่เป็นพื้นฐานของ การเขียน ให้มีประสิทธิภาพนั้น มีอยู่ด้วยกัน 4 ข้อ ดังต่อไปนี้
1.เขียนให้เหมือนกับพูด
กฎทองของ การเขียน คือการพูดด้วยน้ำเสียงของตัวเราเอง ผู้อ่านจะสัมผัสได้ถึงความเป็นตัวเรา เข้าใจเรา และเข้าถึงเราได้ง่ายที่สุด ผ่านข้อความที่มีน้ำเสียงเป็นธรรมชาติ
ไม่ประดิษฐ์มากเกินไป ที่สำคัญคือ เราต้องเขียนให้ชัดเจน ตรงประเด็น ต้องดึงดูดใจผู้อ่านให้ได้ตั้งแต่ประโยคแรกๆและต้องใส่ใจพวกเขาไปจนตลอดการเขียน
ด้วยการเขียนความจริงในสิ่งที่พวกเขาสนใจ ไม่ว่าหัวข้อที่เขียนจะเป็นเชิงวิชาการมากแค่ไหน เราก็ควรเขียนมันออกมาด้วย “น้ำเสียง” ที่ให้เข้าใจง่ายเหมือนภาษาพูดให้ได้มากที่สุด
2.ใช้คำ ประโยค และย่อหน้าสั้นๆ
สมาธิของผู้อ่านนั้นจะถูกทำลายได้ง่ายมากเมื่อต้องเจอกับข้อความและถ้อยคำยาวๆ ติดกันเป็นพรืดๆ ซึ่งเสี่ยงทำให้พวกเขาเลิกอ่านในสิ่งที่เรากำลังอยากสื่อสารด้วย
ดังนั้น ตัดข้อความในการเขียนให้สั้น กระชับ และเว้นจังหวะเป็นย่อหน้าสั้นๆ เพื่อให้ผู้อ่านอ่านได้อย่างเพลิดเพลิน ไม่รู้สึกอึดอัดยาวเหยียด และอยู่กับข้อความของเราไปได้เรื่อยๆ
3.อย่าใช้คำศัพท์ยากๆ
คำศัพท์เฉพาะกลุ่ม คำศัพท์ภาษาอังกฤษยากๆ ที่ดูทำให้ผู้เขียนฉลาดมากขึ้นนั้น บ่อยครั้งก็ทำให้ผู้อ่านเบือนหน้าหนีได้เพราะรู้สึกว่าเขากับเราคนละชั้นกัน ส่วนหนึ่งเพราะเมื่ออ่านแล้วไม่เข้าใจ เมื่ออ่านแล้วต้องแปล ตีความ ก็จะทำให้เกิดความรู้สึกไม่อยากอ่าน
ดังนั้น อย่าประมาททำให้ผู้อ่านรู้สึกโง่เขลา หรือทำให้เขารู้สึกว่าเรา “เยอะ โอ้อวดเกินไป” ด้วยการใช้ศัพท์ยากๆ แต่ให้เขียนให้เข้าใจง่ายที่สุด ใช้ศัพท์ยากได้บ้าง แต่ต้องมีชั้นเชิง อธิบายได้อย่างที่ทำให้อ่านแล้วรู้สึกว่าง่ายและเป็นกันเองที่สุด
4.ตรวจสอบก่อนเผยแพร่
ความน่าเชื่อถือในการเขียนนั้น ไม่ได้มาจากการเขียนอะไรที่ลึกซึ้ง อ้างถึงข้อมูลที่น่าเชื่อถือถูกต้องอย่างเดียว แต่พิสูจน์กันตรงที่เราเขียนสะกดคำได้ถูกต้องมากแค่ไหนด้วย
เพราะต่อให้ข้อความดูมีความน่าเชื่อถือเพียงใด แต่เขียนผิดทุกบรรทัด ผิดอย่างฟุ่มเฟือย อย่าว่าแต่จะให้ใครเชื่อเลย เพียงแค่จะดึงผู้อ่านเอาไว้ให้ตลอดข้อความก็ยังเป็นสิ่งที่ทำได้ยากมากๆ
บ่อยครั้งเมื่อพูดถึงการเขียนแล้ว ทุกคนมักโฟกัสไปที่ “ถ้อยคำที่สละสลวยสวยงาม” จนทำให้รู้สึกเป็นเรื่องยาก แต่ในความเป็นจริงแล้วพื้นฐานสำคัญของการเขียน คือ ถ้อยคำที่เรียบง่าย เข้าใจ เข้าถึงง่าย
และเป็นความจริงที่เป็นประโยชน์ ดังนั้น เราควรหันมาโฟกัสกับเนื้อหาที่จะเขียน และกลุ่มเป้าหมายจะดีที่สุด