เลือกหัวข้ออ่าน
ลงทุนเปิดบริษัทไปเพื่ออะไร
ถ้าวันนี้คุณมีความฝัน อยากมีบริษัทเป็นของตัวเอง คำถามดัง ๆ ตัวใหญ่ ๆ คือ จะมีบริษัทไปทำไมครับ และถ้าวันนี้คุณมีบริษัทแล้ว เป้าหมายหลักของบริษัท คืออะไร เกือบร้อยเปอร์เซ็นต์คงต้องมองไปที่กำไร ตัวเลขทางบัญชี
แต่เคยได้ยินไหมครับ ที่กล่าวกันว่า ถ้าคุณถามคำถามใครสักคน ว่าทำไม ทำไม ไปเรื่อย ๆ สุดท้าย คำตอบของการที่ใครสักคนจะทำอะไรก็ตาม มักมีจุดเริ่มต้นจากคำว่า ” ความสุข “
หนังสือเล่มนี้ก็เช่นกันครับ เป็นการนำเสนอแนวคิดของบริษัทในประเทศญี่ปุ่น แต่เป็นการเจาะจงไปที่บริษัทที่เน้นที่ภารกิจหลักคือ สร้างความสุข ไม่ใช่บริษัทที่โดดเด่นเรื่องเทคโนโลยี หรือการบริหารงาน ไม่มีนวัตกรรมอะไรมากมาย แต่สิ่งที่มีมากล้นคือ … ความสุข
ภารกิจหลักของ “บริษัท”
การบริหารบริษัทคือ การทำงานเพื่อบรรลุ เป้าหมาย หน้าที่และความรับผิดชอบ ต่อบุคคล 5 บุคคล คือ
1. ทำให้พนักงานและครอบครัวพนักงานมีความสุข
ถ้าเราคิดแบบนี้ แล้วกำหนดให้เป็นภารกิจ วิธีการทำงาน เป้าหมายของบริษัท แผนการตลาด การเลือกงาน การเลือกลูกค้า จะต้องคิดเสมอว่า ถ้าเราทำงานนี้ ถ้าเรารับงานลูกค้าเจ้านี้ คนของเรา เขาจะทำได้ไหม มีความสุขไหม บางครั้งผู้บริหารก็อาจจะต้องเลือกปฏิเสธงานไปบ้าง เพื่อความสุขของพนักงาน ที่สำคัญคือ ถ้าพนักงานเรามีความสุข ครอบครัวของเขาก็มีความสุข แนวคิดข้อแรกข้อเดียว ก็ Fell Good สุด ๆ แล้ว
2. ทำให้พนักงานของผู้รับเหมารายย่อยมีความสุข
ผู้รับเหมา หรือ Outsource หรือ Partner อาจจะเป็นพนักงานชั่วคราว ฟรีแลนซ์ คนรับช่วงงานต่อ พวกเขามักจะเข้ามาช่วยทำในงานที่เราทำไม่ได้ หรือ ไม่อยากทำ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับพวกเขา ถ้างานมันยาก ก็ต้องจ่ายให้คุ้มค่า อย่าคิดว่าต้องเอาชนะ ต้องลดต้นทุน ถ้าคุณคิดว่า เป้าหมายของบริษัทของคุณ คือ ความสุขของพวกเขา การเจรจาต่อรองจะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
3. ทำให้ลูกค้ามีความสุข
ลูกค้าไม่ได้เป็นพระเจ้า แต่เป็นผู้มีส่วนสำคัญในการช่วยเหลือให้ธุรกิจของเราตั้งอยู่และเติบโตได้ เมื่อพนักงานของคุณ คู่ค้า คนงาน คนทำงานรับช่วงต่อ มีความสุข ย่อมส่งผลดีในการทำงาน บริการ กับลูกค้า ลูกค้าก็ย่อมจะมีความสุขเช่นกัน เมื่อลูกค้ามีความสุข ธุรกิจ ก็เติบโตได้อย่างมั่นคง
4. ทำให้ชุมชนท้องถิ่นมีความสุข
จุดเด่นของธุรกิจในญี่ปุ่นเลย ที่จะมีบริษัทดัง ๆ กระจายไปตามเมืองต่าง ๆ บริษัที่ดี จะตอบแทนชุมชน ช่วยดูแลกิจกรรมต่าง ๆ ในชุมชน ตัวอย่างในหนังสือ บริษัทขนมที่ฮอกไกโด ไม่ยอมย้ายหรือขยายไปเมืองอื่น แต่ตั้งใจช่วยเหลือเมือง ชุมชน รวมถึง เพื่อน ๆ ร่วมธุรกิจด้วย คู่แข่งก็จับมือกันได้ พวกเขาบอกว่า เขาไม่ได้ขายแค่ขนม แต่เขากำลังขาย …ฮอกไกโด ลองมองย้อนมาบ้านเรา ร้านขายของฝากที่ส่งของฝากตัวเองไปทั่วประเทศ แน่นอนระยะสั้น ขายได้ยอดเพิ่มทันที แต่ระยะยาว คนเขาก็ไม่จำเป็นต้องมาเมืองคุณ อำเภอคุณแล้ว เพราะเขาซื้อของคุณที่ไหนก็ได้ เรียกว่า รอดคนเดียว ชุมชนก็ไปต่อลำบาก
5. ความสุขของผู้ถือหุ้นจะเกิดโดยอัตโนมัติ
สั้น ๆ เลยคือ ถ้าทั้งสี่ข้อ ประสบความสำเร็จ เจ้าของบริษัท ผู้ถือหุ้น ก็ย่อมจะมีความสุขมาก ๆ อย่างแน่นอน กลับกันครับ ถ้าเราคิดถึงข้อนี้มาเป็นอันดับแรก รับรองว่า ทุกอย่างพังแน่นอน
เคล็ดลับการบริหารงาน บุคลากรมาเป็นอันดับหนึ่ง อันดับสองก็คือ บุคลากร อันดับสามก็ยังคือ บุคลากร สิ่งที่นอกเหนือจากนั้น เป็นเพียงเครื่องมือทำให้คนมีความสุข
ถ้าเราจะให้ความสำคัญกับคน เราสามารถปรับรูปแบบการทำงานให้เข้ากับคน ไม่ใช่ปรับคนให้เข้ากับรูปแบบการทำงาน
บริษัทที่ดี คือ บริษัทที่พนักงานมีความสุขที่ได้ทำงานที่นี่
แผนงานร้อยปี ทำให้คุณตระหนักถึงการทำงานระยะยาว ถ้าคุณไม่อยู่ จะเกิดอะไรขึ้นกับบริษัทของคุณ จะส่งต่ออย่างไร จะมีแผนงานแบบไหน ให้บริษัทดำเนินต่อไปได้
แน่นอนครับ ในโลกธุรกิจวันนี้อย่าหวังว่าจะมีบริษัทไหนอยู่ได้เป็นร้อยปี แผนเปลี่ยนไว สามปียังยาวไปด้วยซ้ำ …. เพราะคิดกันแบบนี้หรือเปล่า ทำให้หาบริษัทที่จะเติบโตอย่างยั่งยืนได้ยากเหลือเกิน เพราะเราฟังมาจนเชื่อว่า ใช่ ๆ มันเปลี่ยนแปลงไวมาก ทำวันนี้ให้ดี รีบ ๆ โกยก็พอ
ลองคิดแบบ บริษัทจะเติบโตไปอีกนาน อยากให้เป็นแบบนั้น ส่งต่อให้รุ่นต่อไปได้ … แค่คิด ก็เห็นความแตกต่างแล้วครับ การวางแผน การจ้างคน การสอนงาน การลงทุน จะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
ถ้าคิดวางแผนบริษัทให้เติบโตไป 20 ปี 50 ปี 100 ปี แล้วทำไม่ได้ ค่อยว่ากันครับ แต่ถ้าวางแผนบริษัทแค่ปีต่อปี รับรองได้ว่า คุณจะเป็นหนึ่งในสถิติอันมากมายของบริษัทที่ปิดตัวใน 3 ปี 5 ปี
สรุป … แนะนำครับ มีเรื่องราวดี ๆ อ่านแล้วน้ำตาจะไหล อ่านแล้วอยากเป็นบริษัทที่ดีแบบนั้นให้ได้
