SMLLineCRM
ระบบ CRM + Call Center สำหรับ LINE

# SSH เข้า VPS แล้วรันคำสั่งนี้
mkdir -p ~/apps && cd ~/apps
git clone https://github.com/smlsoft/SMLLineCRM.git
cd SMLLineCRM

# ตรวจสอบว่า folder ครบ
ls -la

# สร้าง JWT Secret (32 bytes base64)
openssl rand -base64 32

# ตัวอย่างผลลัพธ์ (ของคุณจะต่างกัน):
YQuVr7jCtAPxu0dbeZC91mOYScMdXQ57wdlZTsGXrTg=

# สร้าง API Key (32 bytes hex)
openssl rand -hex 32

• เปิด mongodb.com/atlas → สมัคร / Login
• Create Cluster → เลือก M0 Free → Region: Singapore
• Database Access → Add User → ตั้ง username/password → เลือก "Read and write to any database"
• Network Access → Add IP → ใส่ IP ของ VPS หรือ 0.0.0.0/0 (allow all)
• Connect → Drivers → Copy connection string

mongodb+srv://smluser:YOUR_PASSWORD@cluster.mongodb.net/smllinecrm?retryWrites=true&w=majority

# หมายเหตุ: ถ้า password มีอักขระพิเศษ เช่น @ ต้อง URL-encode ก่อน
# @ → %40  |  # → %23  |  $ → %24  |  ! → %21

cd ~/apps/SMLLineCRM
nano docker-compose.yml

services:
  backend:
    image: ghcr.io/smlsoft/smllinecrm-backend:latest
    environment:
      - PORT=3001
      - NODE_ENV=production
      - MONGODB_URI=mongodb+srv://user:pass@cluster.mongodb.net/smllinecrm
      - API_KEY=your-api-key-here
      - JWT_SECRET=your-jwt-secret-here
      - CONVERSATION_GAP_HOURS=4
      - TZ=Asia/Bangkok
      - AI_PROVIDER=openrouter
      - OPENROUTER_API_KEY=sk-or-xxxxxxxxxxxx
      - OPENROUTER_MODEL=mistralai/mistral-7b-instruct:free
      - OPENROUTER_BASE_URL=https://openrouter.ai/api/v1
      - CRON_CLOSE_CONVERSATIONS=0 22 * * *
      - CRON_DAILY_EVALUATION=0 23 * * *
      - EVALUATE_PREVIOUS_DAY=true
    labels:
      - traefik.enable=true
      - traefik.http.routers.smllinecrm-api.rule=Host(`linecrm-api.domain.com`)
      - traefik.http.routers.smllinecrm-api.entrypoints=websecure
      - traefik.http.routers.smllinecrm-api.tls.certresolver=mytlschallenge
      - traefik.http.services.smllinecrm-api.loadbalancer.server.port=3001
    restart: unless-stopped
    networks:
      - root_default

  admin:
    image: ghcr.io/smlsoft/smllinecrm-admin:latest
    environment:
      - NODE_ENV=production
      - BACKEND_URL=http://backend:3001
      - API_KEY=your-api-key-here      # ต้องตรงกับ backend
      - JWT_SECRET=your-jwt-secret-here  # ต้องตรงกับ backend
    labels:
      - traefik.enable=true
      - traefik.http.routers.smllinecrm.rule=Host(`linecrm.domain.com`)
      - traefik.http.routers.smllinecrm.entrypoints=websecure
      - traefik.http.routers.smllinecrm.tls.certresolver=mytlschallenge
      - traefik.http.services.smllinecrm.loadbalancer.server.port=3000
    depends_on:
      - backend
    restart: unless-stopped
    networks:
      - root_default

networks:
  root_default:
    external: true   # ใช้ network เดียวกับ Traefik

# อยู่ใน folder ~/apps/SMLLineCRM
cd ~/apps/SMLLineCRM

# ดาวน์โหลด images ล่าสุด
docker compose pull

# รัน services ในโหมด background
docker compose up -d

# ตรวจสอบสถานะ
docker compose ps

NAME                     STATUS    PORTS
smllinecrm-backend-1     Up        (ไม่มี port เพราะใช้ network ของ Traefik)
smllinecrm-admin-1       Up

# ดู logs backend — ต้องเห็นบรรทัดเหล่านี้
docker compose logs backend --tail=20

[DB] MongoDB connected
[AdminUser] Seeded default superadmin user
[MasterIdCache] Loaded 0 employees
[OaRegistry] Loaded 0 LINE OAs
[Scheduler] Cron jobs scheduled
[App] LINE KPI System running on port 3001

• เปิด LINE Developers Console → เลือก Channel ของคุณ
• แท็บ Messaging API → Webhook settings
• ใส่ Webhook URL:

https://linecrm-api.domain.com/webhook/YOUR_CHANNEL_ID

# ตัวอย่าง: Channel ID คือ 2010553888
https://linecrm-api.sara-n8n.work/webhook/2010553888

• คลิก Verify → ต้องได้ Success ✅
• เปิด Use webhook → ON
• ปิด Auto-reply และ Greeting messages (ถ้าไม่ต้องการ)

# ทดสอบ Backend health
curl https://linecrm-api.domain.com/health

# ทดสอบ Admin UI
# เปิด browser: https://linecrm.domain.com
# ควรเห็นหน้า Login

# ดู logs real-time
docker compose logs -f

• เปิด https://linecrm.domain.com → Login ด้วย superadmin / superadmin
• เมนู ผู้ใช้งาน → คลิกไอคอนแก้ไขที่แถว superadmin
• ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่แข็งแกร่ง → บันทึก → Login ใหม่

• Provider Groups → คลิก "กลุ่มใหม่" → ตั้งชื่อ เช่น "กลุ่มหลัก"
• คลิก "เพิ่ม Provider" → เลือก Provider เช่น OpenRouter → ใส่ API Key → คลิก "ดึง Models" → เลือก model
• คลิก บันทึกกลุ่ม Provider
• Task Routing → เลือกกลุ่มที่สร้าง → คลิก "ทดสอบ" → ต้องเห็น "เชื่อมต่อสำเร็จ" → บันทึก
• Cron Jobs → เปิด Toggle "วิเคราะห์บทสนทนารายวัน" (สีฟ้า)

• คลิก + เพิ่ม → ใส่ชื่อ, รหัสพนักงาน, แผนก (ไม่บังคับ)
• LINE User ID ขึ้นต้นด้วย U ตามด้วย 32 ตัวอักษร
• วิธีหา LINE User ID: ให้พนักงานส่งข้อความในกลุ่มที่ OA อยู่ → ดูใน docker compose logs backend -f

• เปิด/ปิดหมวดที่ไม่ใช้
• แก้ชื่อหมวดให้ตรงปัญหาจริงของลูกค้า เช่น "สอบถามเมนู", "จองโต๊ะ", "ติดตามออเดอร์"
• AI จะใช้หมวดเหล่านี้ในการจัดกลุ่มปัญหาทุกคืน

• เพิ่ม LINE OA เข้ากลุ่ม LINE ที่มีลูกค้า
• ให้ลูกค้า (หรือตัวเอง) ส่งข้อความในกลุ่ม
• เปิดเมนู กลุ่มลูกค้า → กลุ่มนั้นควรปรากฏอัตโนมัติ
• เปิดเมนู บทสนทนา → ควรเห็น conversation
• เปิดเมนู จอ Monitor → ดูสถานะ real-time